Giới thiệu về ứng dụng này
Ứng dụng Orange et moi cho phép bạn theo dõi chi tiết tiêu dùng, quản lý hóa đơn, gói hàng cũng như các tùy chọn và thiết bị của hợp đồng điện thoại di động và internet-TV-điện thoại bất cứ lúc nào.Tìm kiếm thông tin hoặc gặp sự cố? Phần Trợ giúp cung cấp cho bạn các giải pháp trực tuyến và cho phép bạn trò chuyện với cố vấn Orange bằng cách nhắn tin.
Nếu bạn thích đến cửa hàng Orange, ứng dụng cho phép bạn xác định vị trí cửa hàng gần bạn và đặt lịch hẹn.
Mẹo: một tiện ích cho phép bạn truy cập nhanh vào việc theo dõi mức tiêu thụ của mình.
Làm thế nào để cài đặt nó? Nhấn và giữ từ trang chủ của điện thoại di động hoặc máy tính bảng của bạn và chọn tiện ích con "Orange and me".
Với Orange et moi, tận hưởng nhiều tính năng:
- Theo dõi đơn đặt hàng của bạn
- Theo dõi thông tin chi tiết về mức tiêu thụ của bạn để biết tất cả các ưu đãi của bạn
- Xem, tải xuống và thanh toán các hóa đơn của bạn
- Cập nhật chi tiết ngân hàng của bạn và thay đổi phương thức thanh toán
- Thay đổi phiếu mua hàng hoặc điện thoại di động
- Đăng ký hoặc hủy các tùy chọn của bạn
- Nạp tiền tín dụng di động cho các gói di động trả trước hoặc bị chặn
- Tham khảo các điểm đến đã bao gồm của bạn, giá quốc tế
- Đăng ký thẻ du lịch và lên lịch ngày kích hoạt thẻ
- Truy cập các hành động khẩn cấp: mã PUK, tạm ngừng đường truyền, mở khóa, v.v.
- Kiểm soát các dịch vụ của Livebox của bạn từ xa
- Kiểm tra và khắc phục sự cố Livebox và thiết bị được kết nối của bạn
- Kiểm tra và khắc phục sự cố các dịch vụ và thiết bị của bạn
- Đi tới phần Trợ giúp và nói chuyện với cố vấn
- Đặt và quản lý các cuộc hẹn của bạn trong cửa hàng Orange
- Sửa đổi thông tin và dữ liệu cá nhân của bạn
- Quản lý hàng ngày của các hợp đồng của bạn (ủy nhiệm, di chuyển, chuyển giao đề nghị, chấm dứt)
- Cập nhật thông tin với trung tâm thông báo
Cần lưu ý ! Ứng dụng Orange et moi tương thích với các tùy chọn trợ năng của điện thoại di động hoặc máy tính bảng của bạn.
Ngoài ra, hãy tận dụng chế độ tối để mắt được nghỉ ngơi và tiết kiệm tối đa pin. Tính năng này có thể truy cập được từ thanh điều hướng của ứng dụng:
Tài khoản> Cài đặt ứng dụng> Hiển thị.
Đóng góp! Để tiếp tục đảm bảo cho bạn chất lượng dịch vụ tốt nhất cho dù bạn ở đâu, hãy tham gia vào việc cải thiện vùng phủ sóng của mạng (nhờ vào việc thu thập dữ liệu mạng kỹ thuật).
Bạn có muốn hiểu các quyền mà ứng dụng yêu cầu và giữ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của bạn không? Đi tới phần “Quyền riêng tư và bảo mật” có thể truy cập từ tab Tài khoản trên thanh điều hướng của ứng dụng hoặc trên https://assistance.orange.fr/oid/81503
Bạn có thích ứng dụng Orange et moi không? Cảm thấy tự do để viết đánh giá về cửa hàng!
* Tải xuống và sử dụng trong khu vực khách hàng Orange et moi được miễn phí (không bao gồm chi phí kết nối internet di động tùy thuộc vào ưu đãi đã đăng ký).
* Ứng dụng Orange et moi có thể truy cập được đối với khách hàng tư nhân của Orange France với ưu đãi trên điện thoại di động hoặc internet.
