Sobre este aplicativo
O aplicativo Orange et moi permite que você acompanhe a qualquer momento os detalhes do seu consumo, gerencie suas contas, seus pacotes, bem como as opções e equipamentos de seus contratos de telefonia móvel e internet-TV-telefone.Procurando informações ou tendo um problema? A seção Ajuda fornece soluções online e permite que você converse com um consultor Orange por mensagens.
Caso prefira ir a uma loja Orange, o aplicativo permite localizar uma loja perto de você e marcar um horário.
Dica: um widget dá acesso rápido ao monitoramento do seu consumo.
Como instalá-lo? Faça um toque longo na página inicial do seu celular ou tablet e escolha o widget "Laranja e eu".
Com Orange et moi, aproveite muitos recursos:
- Acompanhe seus pedidos
- Acompanhe os detalhes do seu consumo para todas as suas ofertas
- Visualize, baixe e pague suas contas
- Atualize seus dados bancários e altere a forma de pagamento
- Alterar oferta ou telemóvel
- Assine ou cancele suas opções
- Recarregue o crédito móvel para planos móveis pré-pagos ou bloqueados
- Consulte seus destinos incluídos, tarifas internacionais
- Assine um passe de viagem e agende sua data de ativação
- Ações de emergência de acesso: código PUK, suspensão de linha, desbloqueio, etc.
- Controle os serviços do seu Livebox remotamente
- Teste e solucione problemas de seu Livebox e equipamentos conectados
- Testar e solucionar problemas de seus serviços e equipamentos
- Vá para a seção de Ajuda e fale com um consultor
- Faça e gerencie seus compromissos em uma loja Orange
- Modificar suas informações e dados pessoais
- Gerir o dia-a-dia dos seus contratos (procura, mudança, transferência de oferta, rescisão)
- Mantenha-se informado com o centro de notificação
Anotar ! O aplicativo Orange et moi é compatível com as opções de acessibilidade do seu celular ou tablet.
Aproveite também o modo escuro para descansar os olhos e maximizar a bateria. O recurso é acessível a partir da barra de navegação do aplicativo:
Conta > Configurações do aplicativo > Tela.
Contribuir! Para continuar a garantir-lhe a melhor qualidade de serviço onde quer que esteja, participe na melhoria da cobertura da rede (graças à recolha de dados técnicos da rede).
Quer entender as permissões solicitadas pelo aplicativo e manter o controle sobre seus dados pessoais? Vá para a seção “Privacidade e confidencialidade” acessível na guia Conta da barra de navegação do aplicativo ou em https://assistance.orange.fr/oid/81503
Você gosta do aplicativo Orange et moi? Sinta-se livre para escrever um comentário sobre a loja!
* O download e uso na área de cliente Orange et moi são gratuitos (excluindo o custo da conexão de internet móvel dependendo da oferta assinada).
* A aplicação Orange et moi está acessível a clientes particulares Orange France com oferta móvel ou internet.
