Об этом приложении
Приложение Orange et moi позволяет вам в любое время следить за деталями вашего потребления, управлять своими счетами, вашими пакетами, а также опциями и оборудованием ваших контрактов на мобильную связь и интернет-телевидение.Ищете информацию или возникла проблема? Раздел «Помощь» предоставляет вам онлайн-решения и позволяет общаться с консультантом Orange посредством обмена сообщениями.
Если вы предпочитаете ходить в магазин Orange, приложение позволяет найти ближайший к вам магазин и записаться на прием.
Совет: виджет дает вам быстрый доступ к мониторингу потребления.
Как установить? Сделайте долгое нажатие на главной странице своего мобильного телефона или планшета и выберите виджет «Апельсин и я».
С Orange et moi вы получите множество возможностей:
- Отслеживайте свои заказы
- Следите за деталями вашего потребления для всех ваших предложений
- Просмотр, загрузка и оплата счетов
- Обновите свои банковские реквизиты и измените способ оплаты
- Изменить предложение или мобильный телефон
- Подпишитесь или отмените ваши варианты
- Пополнение мобильного кредита для предоплаченных или заблокированных мобильных планов
- Проконсультируйтесь с вашими включенными направлениями, международными тарифами
- Подпишитесь на проездной и запланируйте дату его активации
- Доступ к экстренным действиям: код PUK, приостановка линии, разблокировка и т. д.
- Управляйте услугами вашего Livebox удаленно
- Тестируйте и устраняйте неполадки вашего Livebox и подключенного оборудования.
- Тестировать и устранять неполадки в ваших услугах и оборудовании
- Перейдите в раздел «Помощь» и поговорите с консультантом
- Назначайте встречи и управляйте ими в магазине Orange
- Изменить вашу информацию и личные данные
- Управляйте изо дня в день своими контрактами (прокси, перемещение, передача предложения, расторжение)
- Будьте в курсе с центром уведомлений
Отметить ! Приложение Orange et moi совместимо со специальными возможностями вашего мобильного телефона или планшета.
Также воспользуйтесь тёмным режимом, чтобы дать отдых глазам и увеличить заряд батареи. Функция доступна из панели навигации приложения:
Аккаунт > Настройки приложения > Дисплей.
Делать вклад! Чтобы и впредь гарантировать вам наилучшее качество обслуживания, где бы вы ни находились, участвуйте в улучшении покрытия сети (благодаря сбору технических сетевых данных).
Хотите понимать разрешения, запрашиваемые приложением, и сохранять контроль над своими личными данными? Перейдите в раздел «Конфиденциальность и конфиденциальность», доступный на вкладке «Учетная запись» панели навигации приложения или на странице https://assistance.orange.fr/oid/81503.
Вам нравится приложение Orange et moi? Не стесняйтесь писать отзыв о магазине!
* Загрузка и использование в клиентской зоне Orange et moi бесплатны (за исключением стоимости мобильного интернет-соединения в зависимости от подписки).
* Приложение Orange et moi доступно для частных клиентов Orange France с мобильным или интернет-предложением.
