Tentang aplikasi ini
Aplikasi Orange et moi memungkinkan Anda setiap saat untuk mengikuti rincian konsumsi Anda, mengelola tagihan Anda, paket Anda serta pilihan dan peralatan kontrak ponsel dan internet-TV-telepon Anda.Mencari informasi atau mengalami masalah? Bagian Bantuan memberi Anda solusi online dan memungkinkan Anda mengobrol dengan penasihat Oranye melalui pesan.
Jika Anda lebih suka pergi ke toko Orange, aplikasi ini memungkinkan Anda untuk menemukan toko di dekat Anda dan membuat janji.
Tip: widget memberi Anda akses ke pemantauan konsumsi Anda secara sekilas.
Bagaimana cara menginstalnya? Tekan lama dari halaman beranda ponsel atau tablet Anda dan pilih widget "Oranye dan saya".
Dengan Orange et moi, nikmati banyak fitur:
- Lacak pesanan Anda
- Ikuti detail konsumsi Anda untuk semua penawaran Anda
- Lihat, unduh, dan bayar tagihan Anda
- Perbarui detail bank Anda dan ubah metode pembayaran
- Ubah penawaran atau ponsel
- Berlangganan atau batalkan opsi Anda
- Isi ulang pulsa seluler untuk paket seluler prabayar atau yang diblokir
- Konsultasikan tujuan Anda yang disertakan, tarif internasional
- Berlangganan tiket perjalanan dan jadwalkan tanggal aktivasinya
- Akses tindakan darurat: kode PUK, penangguhan saluran, pembukaan kunci, dll.
- Kontrol layanan Livebox Anda dari jarak jauh
- Uji dan atasi masalah Livebox Anda dan peralatan yang terhubung
- Uji dan atasi masalah layanan dan peralatan Anda
- Buka bagian Bantuan dan bicaralah dengan penasihat
- Buat dan kelola janji temu Anda di toko Orange
- Ubah informasi dan data pribadi Anda
- Kelola kontrak Anda sehari-hari (proksi, pemindahan, transfer penawaran, penghentian)
- Tetap terinformasi dengan pusat notifikasi
Untuk mencatat ! Aplikasi Orange et moi kompatibel dengan opsi aksesibilitas ponsel atau tablet Anda.
Manfaatkan juga mode gelap untuk mengistirahatkan mata dan memaksimalkan baterai Anda. Fitur ini dapat diakses dari bilah navigasi aplikasi:
Akun > Pengaturan Aplikasi > Tampilan.
Menyumbang! Untuk terus menjamin kualitas layanan terbaik di mana pun Anda berada, berpartisipasilah dalam peningkatan jangkauan jaringan (berkat pengumpulan data jaringan teknis).
Apakah Anda ingin memahami izin yang diminta oleh aplikasi dan tetap mengontrol data pribadi Anda? Buka bagian "Privasi dan kerahasiaan" yang dapat diakses dari tab Akun di bilah navigasi aplikasi atau di https://assistance.orange.fr/oid/81503
Apakah Anda menyukai aplikasi Orange et moi? Jangan ragu untuk menulis ulasan di toko!
* Mengunduh dan menggunakan di area pelanggan Orange et moi gratis (tidak termasuk biaya koneksi internet seluler tergantung pada penawaran berlangganan).
* Aplikasi Orange et moi dapat diakses oleh pelanggan pribadi Orange France dengan penawaran seluler atau internet.
