Giới thiệu về ứng dụng này
: IDBI Bank Collect là một công cụ giám sát "Thu thập và Phục hồi" tiên tiến.Một. Dễ dàng phân công nhiệm vụ cho Đại lý tại hiện trường/trong nhóm Office.
b. Cơ sở cho Đại lý / nhân viên xem chi tiết cơ bản của khách hàng, chi tiết quá hạn, chi tiết tương tác trước đó, chi tiết người bảo lãnh.
c. Ứng dụng này sẽ giúp chúng tôi gắn thẻ địa lý hiện có cho các địa điểm ghé thăm của khách hàng.
d. Đầu vào thời gian thực, Đại lý / Cán bộ hiện trường có thể đánh dấu các chi tiết tương tác với khách hàng trong ứng dụng.
đ. Bản ghi một lần chạm (/Phân bổ/Lượt truy cập/Hiệu suất), nhân viên hỗ trợ có thể nhấp vào nút gọi để gọi trực tiếp cho chủ tài khoản như một phần của quy trình truy xuất.
f. Chế độ xem 360 độ của Khách hàng với toàn bộ thông tin chi tiết giúp hiểu rõ hơn về khách hàng của bạn.
g. Đối với phương thức thanh toán trực tuyến, một liên kết sẽ được cung cấp cho khách hàng qua SMS/Email. Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp từ liên kết đó với kích hoạt OTP.
Nhiều tính năng thân thiện với người dùng hơn giúp theo dõi toàn bộ nhóm và quan sát hiệu suất.
