Об этом приложении
My Vietnam Post PLUS — это приложение для управления заказами Почты Вьетнама, введенное в эксплуатацию в 2022 году, которое помогает отправителям легко и быстро создавать заказы, отслеживать процесс доставки, создавать запросы в службу поддержки и своевременно согласовывать заказы.Благодаря дружественному и простому в использовании интерфейсу My Vietnam Post PLUS станет «мощным» инструментом для владельцев интернет-магазинов благодаря ключевым функциям.
1. Создавайте заказы быстро: вводите информацию о получателе, весе товара, вариантах обслуживания и способах доставки и т. д., клиенты завершили создание заказов.
2. Пробный расчет стоимости отправки
В зависимости от веса, габаритов товара, адреса доставки приложение автоматически определяет стоимость доставки для каждого заказа, что позволяет покупателям легко сравнивать фрахтовые ставки и делать правильный выбор.
3. Отслеживайте процесс доставки в любое время, в любом месте, своевременно и точно
Информация о заказе, такая как получатель / отправитель, время, статус доставки, маршрут, четко отображается, чтобы помочь отправителю узнать всю информацию о заказе и обеспечить своевременную обработку в случае доставки, рождения, изменения.
4. Профессиональное управление заказами, статистика, полные отчеты по дням, месяцам, кварталам
С My Vietnam Post каждый заказ подробно классифицируется, четко от созданного заказа, успешно доставленного заказа, неудачного заказа доставки. Отчет о статистике заказов представлен визуально в виде круговой диаграммы с конкретной информацией об их сборе, статусе доставки и стоимости доставки.
5. Найдите пункты доставки Vietnam Post по всей стране.
Отправитель может полностью искать ближайшее почтовое отделение, опционально на основе фильтра город, область, район, район, куда нужно отправить товар.
6. Предупреждение «черных списков» клиентов, подвергающихся риску при заказе
Клиенты, которые имеют плохую историю доставки, например, не получают товары, когда прибывает персонал, назначают несколько встреч по доставке, но не получают их и т. д., My Vietnam Post PLUS занесет в черный список клиентов, которым грозит взрыв. В процессе создания заказа, если получатель находится в черном списке, My Vietnam Post PLUS заранее автоматически предупредит вас, чтобы помочь вам решить, следует ли доставить товар этому человеку, избегая следующих ситуаций, которые, к сожалению, могут произойти.
7. Другие функции
Помимо основных функций, My Vietnam Post PLUS также предоставляет клиентам ряд полезных функций, таких как
- Управление контактами отправителя и получателя
- Управление примирением, легкие деньги наложенным платежом
- Быстрая поддержка клиентов через интегрированную систему каналов поддержки
- Подключите API к 14 программам управления заказами, таким как Haravan, Sapo, Kiot Viet, ..
- Обновляйте новости и предложения от Vietnam Post каждый день
- ...
В приложении My Vietnam Post PLUS Почта Вьетнама предоставляет различные услуги доставки, чтобы помочь отправителям выбрать услугу, которая соответствует их потребностям, например, курьерская служба, экономичная служба доставки, курьерская служба, доставка электронной коммерции, служба экспресс-доставки, доставка тяжелых грузов. обслуживание, Доставка по той же цене, ...
Система приложений My Vietnam Post, постоянно меняющаяся для улучшения и удовлетворения растущих потребностей рынка и клиентов, регулярно обновляется и совершенствуется Почтой Вьетнама.
В этом обновлении Почта Вьетнама изменила почти всю архитектуру системы My Vietnam Post; повышение совместимости данных с производственными и бизнес-системами в экосистеме приложений/информационных технологий предприятия, синхронизация информации о клиентах; контракты, услуги, тарифные таблицы, полисы, коммуникационные программы, поощрения, реклама. В то же время стандартизируйте и автоматизируйте бизнес-процессы, обслуживая клиентов от маркетинга, продаж, обслуживания заказов до обслуживания клиентов, сверки и оплаты.
Ожидается, что с этим обновлением Vietnam Post улучшит опыт и добавит больше возможностей для клиентов, укрепит каналы, точки соприкосновения и принесет удовлетворение в процессе использования приложения My Vietnam Post PLUS, а также услуг по доставке для бизнеса.
