Acerca de esta aplicación
My Vietnam Post PLUS es una aplicación de gestión de pedidos de Vietnam Post, puesta en uso en 2022, que ayuda a los remitentes a crear pedidos, rastrear el proceso de envío, crear solicitudes de soporte y conciliar pedidos de manera oportuna, fácil y rápida.Con una interfaz amigable y fácil de usar, My Vietnam Post PLUS será una herramienta "poderosa" para los propietarios de tiendas comerciales en línea a través de funciones clave.
1. Cree pedidos rápidamente: ingrese la información del destinatario, el peso de los productos, las opciones de servicio y los métodos de envío, etc., los clientes han completado la creación de pedidos.
2. Cálculo de prueba de los gastos de envío
Según el peso, el tamaño de los productos y la dirección de entrega, la aplicación proporciona automáticamente el costo de envío de cada pedido, lo que facilita a los clientes comparar las tarifas de flete para tomar la decisión correcta.
3. Realice un seguimiento del proceso de entrega en cualquier momento, en cualquier lugar, a tiempo y con precisión
La información del pedido, como el destinatario/remitente, la hora, el estado del envío, el itinerario, se muestra claramente para ayudar al remitente a conocer toda la información del pedido y proporcionar un manejo oportuno en caso de nacimiento, cambio.
4. Gestión profesional de pedidos, estadísticas, informes completos por día, mes, trimestre
Con My Vietnam Post, cada pedido se clasifica en detalle, claramente desde el pedido creado, el pedido entregado con éxito, el pedido de entrega fallido. El informe de estadísticas de pedidos se presenta visualmente en forma de gráfico circular con información específica sobre su recolección, estado de entrega y gastos de envío.
5. Busque los puntos de envío de Vietnam Post en todo el país
El remitente puede buscar completamente la oficina de correos más cercana, opcionalmente en función del filtro ciudad, provincia, distrito, distrito donde desea enviar la mercancía.
6. Advertencia: los clientes de la "lista negra" están en riesgo al realizar pedidos
Los clientes que tienen un mal historial de entregas, como no recibir los productos cuando llega el personal, programar varias citas de entrega pero no recibirlas, etc. Todos serán incluidos en la lista negra de My Vietnam Post PLUS, clientes que están en riesgo de explosión. Durante el proceso de creación de un pedido, si el destinatario es un cliente en la lista negra, My Vietnam Post PLUS automáticamente le avisará con anticipación, para ayudarlo a considerar si debe entregar la mercancía a esa persona, evitando las siguientes situaciones que lamentablemente pueden ocurrir.
7. Otras funciones
Además de las funciones principales, My Vietnam Post PLUS también ofrece a los clientes una serie de funciones útiles como
- Administrar contactos de remitentes y destinatarios
- Administre la conciliación, dinero COD fácil
- Apoyar a los clientes rápidamente a través del sistema de canal de soporte integrado
- Conecte la API con 14 software de gestión de pedidos como Haravan, Sapo, Kiot Viet, ..
- Actualizar noticias y ofertas de Vietnam Post todos los días.
- ...
En la aplicación My Vietnam Post PLUS, Vietnam Post ofrece una variedad de servicios de entrega para ayudar a los remitentes a elegir el servicio que se adapte a sus necesidades, como el servicio de mensajería, el servicio de entrega económico, el servicio de mensajería, la entrega de comercio electrónico, el servicio de entrega urgente y la entrega de carga pesada. servicio, servicio de entrega al mismo precio, ...
Cambiando constantemente para mejorar y satisfacer las crecientes necesidades del mercado y los clientes, Vietnam Post actualiza y mejora regularmente el sistema de aplicación My Vietnam Post.
En esta actualización, Vietnam Post ha cambiado casi toda la arquitectura del sistema My Vietnam Post; aumentar la interoperabilidad de los datos con los sistemas comerciales y de producción en el ecosistema de tecnología de la información/aplicaciones de la empresa, sincronizando la información del cliente; contratos, servicios, cuadros tarifarios, políticas, programas de comunicación, incentivos, publicidad. Al mismo tiempo, estandarice y automatice los procesos comerciales, sirviendo a los clientes desde marketing, ventas, servicio de pedidos hasta atención al cliente, conciliación y pago.
Con esta actualización, se espera que Vietnam Post mejore la experiencia y agregue más utilidades para los clientes, fortalezca los canales, los puntos de contacto y brinde satisfacción en el proceso de uso de la aplicación My Vietnam Post PLUS, así como los servicios de entrega comercial.
