درباره این برنامه
برنامه تلفن همراه Field Service توسط Salesforce روشی کاملاً جدید برای به دست آوردن قدرت کامل مدیریت Field Field به نیروی کار موبایل شماست. با مسلح کردن کارکنان با این بهترین راه حل تلفن همراه ، وضوح بازدید اول را بهبود ببخشید. Field Service ابتدا برای آفلاین بودن ساخته شده است ، اطلاعات را در یک رابط کاربری تمیز و با کاربرد آسان ارائه می دهد و نیروی کار شما را با آخرین اطلاعات با اعلان های درون برنامه ای مسلح می کند.این برنامه با پشتیبانی پلتفرم Salesforce1 به شما امکان می دهد برنامه را شخصی سازی و گسترش دهید تا کارمندان تلفن همراه خود را با هر آنچه که برای حل آسان مشکلات در این زمینه نیاز دارند ، توانمند سازید.
توجه: این نرم افزار به سازمان Salesforce شما نیاز دارد که سرویس Field (Field Service) داشته باشد. برای استفاده از این برنامه باید مجوزهای تکنسین خدمات درست را به کاربران شخصی ارائه دهند. لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد خرید Field Field و مجوزهای کاربر با Salesforce Account Executive خود تماس بگیرید.
امکانات:
- استفاده آسان به لطف رابط کاربری بهینه ، واضح و زیبا برای مشاهده قرارهای خدماتی ، سفارشات کاری ، موجودی ، سابقه خدمات و سایر اطلاعات مهم از هرجای دیگر.
- قابلیت های نقشه برداری ، ناوبری و موقعیت جغرافیایی به شما اطلاع می دهد که کجا هستید ، کجا بوده اید و به کجا می روید.
- اولین طراحی آفلاین با آماده سازی هوشمند داده ها و اقدامات آفلاین به شما امکان می دهد فارغ از اتصال شبکه کار را به پایان برسانید.
- در زمان واقعی با توزیع کنندگان ، نمایندگان ، مدیران و سایر تکنسین ها یا کارمندان تلفن همراه با استفاده از پیام و عکس از طریق Chatter همکاری کنید.
- برای کمک به شما در به پایان رساندن کارهای مشکل ، به مقالات دانش مرتبط دسترسی پیدا کنید.
- با به روزترین اطلاعات با اعلان های فشار خودکار به کاربران مربوطه ، در جریان باشید.
- به راحتی با استفاده از صفحه لمسی اثبات خدمات خود را برای گرفتن امضای مشتری بدست آورید.
- به سرعت گزارشات خدمات را پس از اتمام مشاغل تولید و ارسال کنید.
- یکپارچه موجودی سهام ون خود را مدیریت کرده یا معاملات محصول را با استفاده از کتاب قیمت ثبت کنید.
- با مشاهده قطعات مورد نیاز برای انجام یک کار از قبل برنامه ریزی کنید و پس از اتمام کار محصولات مصرف شده را به راحتی ضبط کنید.
- این برنامه را با استفاده از طرح های قابل تنظیم برای سازماندهی مجدد اطلاعات ، و نمایش لیست ها برای کنترل برنامه های کاربر ، گسترش دهید و سفارشی کنید. اقدامات سریع سفارشی ، Salesforce Flows و پیوندهای عمیق با برنامه های دیگر به کاربران امکان می دهد تا در هر موردی رسیدگی کنند.
- با ثبت آن در برنامه تحت عنوان Resources Absence ، مرخصی خود را اعلام کنید
- کنترل کنید که کارگران سیار چه زمینه هایی را هنگام مشاهده عدم وجود منابع در برگه نمایه Field Field مشاهده می کنند.
- مراحل مختلف مورد نیاز برای اتمام کارهای پیچیده را با موارد خط سفارش بصورت بصری تجسم کنید
- با مشاهده اطلاعات تاریخچه خدمات دارایی به سرعت به سرعت برسید
