关于此应用程序
Cisco技术支持Android的移动应用程序简化了网络维护，通过提供工具来帮助解决问题，研究产品，更新和创建支持案例，跟踪RMA，并随时随地管理您的安装基础，从而节省了时间！爱这个应用程序？让我们知道。您的反馈和评论有助于推动应用程序中的新功能。Cisco技术支持移动应用程序就像虚拟库一样，为用户提供了使用安装和配置指南，数据表和命令参考指南的7,000多种产品，其中包括：
•ASR和ISR企业路由器； CRS核心路由器；小型企业路由器
•企业和数据中心的催化剂和Nexus开关
•Meraki Wireless（Wi-Fi）访问点和控制器
•ASA安全设备，VPN客户端（AnyConnect）和防火墙
•协作产品（WebEx，远程介绍和视频端点，呼叫经理，Jabber）
•数据中心产品（Nexus Switches，UCS服务器）
Cisco技术支持基本功能 - 所有用户可用：
•与思科支持社区中的网络专业人士互动。询问并回答问题，获得声誉等等！
•查看7,000多个思科产品的特定产品支持内容
•访问超过1,800个配置示例和故障排除技术由思科TAC工程师撰写
•接收PSIRT（安全咨询），临终关怀和现场通知移动推送通知
•访问工具中的Cisco经销商定位器
•在“我的快捷方式”中添加您喜欢的RSS供稿和视频频道
•使用Pocket（Read-It-Later）服务保存内容；请访问http://www.getpocket.com/了解有关如何设置此服务的信息
Cisco技术支持高级功能 - Cisco支持合同持有人可用：
支持案件和RMA：
•查看，编辑和创建支持案例并跟踪返回RMA
•访问支持案例注释和附件（TXT，PDF，XLS，PPT，DOC和图像文件类型）
•通过移动推送通知接收支持案例更新
•“我的通知”在前30天内存储您的支持案例相关的通知。
•通过电话或电子邮件与您分配的TAC工程师，现场联系和现场工程师联系
•书签紧急支持案例，可轻松参考“我的快捷方式”
•请求案例更新，案例关闭和重新打开案例
支持合同和产品覆盖范围信息：
•查看合同信息，并用“我的合同”设置到期的提醒
•使用嵌入式条形码扫描仪轻松查找序列号的产品覆盖范围，并带有“检查设备覆盖范围”
•使用当前位置验证和更新安装
•使用“我的设备”管理多达10,000个设备的安装基础（查看EOX，保修和覆盖状态）
•访问合同续约，支持的最后一天以及“我的设备”中的临终报告
错误搜索工具：
•访问错误搜索工具以协助风险管理，产品维护和故障排除
•为“我的快捷方式”的轻松访问添加书签软件错误
•按产品，iOS版本或关键字研究思科软件错误
工具：
•基本的SSH/Telnet客户端，用于远程连接到网络设备
•VCS服务检查器
•IPSEC高架计算器
您有疑问还是想提供反馈？向我们发送电子邮件：[email protected]
