Sobre este aplicativo
No My Fortum, você, como cliente Fortum, obtém uma visão geral rápida do seu uso de eletricidade, do seu contrato de eletricidade e das suas faturas.Poderá também atualizar os seus dados de contacto e escolher como e quando pretende receber a sua fatura, bem como movimentar facilmente o seu contrato de eletricidade caso esteja a mudar de residência.
Para poder utilizar o aplicativo, você precisa ser cliente da Fortum e criar uma conta. Você pode fazer isso facilmente identificando-se com o BankID móvel. Você também pode optar por fazer login com o BankID móvel, mas não poderemos mantê-lo conectado e você terá que fazer login sempre. Mas, em troca, você não precisa se lembrar de nomes de usuário e senhas.
Na visualização de consumo, você pode ver o histórico do seu uso de energia elétrica, seja por ano, mês, semana ou dia. Para ver o uso por semana, dia ou hora, você deve ter medição horária. Entre em contato com o atendimento ao cliente e você receberá ajuda.
Você também pode obter uma análise do seu uso de eletricidade respondendo a perguntas sobre sua residência. As informações são usadas para comparar o uso de eletricidade com domicílios semelhantes e você pode ver como está o desempenho de sua residência. Se você é nosso cliente há muito tempo, também poderá ver o que em sua casa consome mais eletricidade.
Se você é produtor, também pode acompanhar seu excesso de produção no app.
Outra função é que você pode acompanhar o preço da energia elétrica, o chamado preço spot, do dia atual e de amanhã. Você que tem preço de energia elétrica variável pode utilizá-lo como suporte para controlar seu uso de energia elétrica para horários mais baratos. Você também pode iniciar um monitoramento dos próximos preços spot entregues por meio de notificações push.
Se você tiver uma conta não paga, poderá optar por pagá-la diretamente via Swish no aplicativo.
O aplicativo será continuamente atualizado com novas funções. Quais recursos você gostaria de ver? Sinta-se à vontade para nos contatar através do formulário de feedback no aplicativo. Lemos tudo e levamos isso a sério.
