The Psychology of Persuasion

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설득의 심리학 - 설득의 원리에 영향을 미칩니다

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그러나 설득은 마케팅 담당자와 영업 사원에게 유용한 것이 아닙니다. 일상 생활에서 이러한 기술을 활용하는 방법을 배우는 것은 유아가 야채를 먹도록 설득하거나 상사에게 양도하도록 설득하든, 당신이 더 나은 협상가가되고 원하는 것을 얻을 가능성이 높아질 수 있습니다. .

영향은 일상 생활의 많은 측면에서 매우 유용하기 때문에 설득 기술은 고대부터 연구되고 관찰되었습니다. 그러나 20 세기 초까지 사회 심리학자들이 이러한 강력한 기술을 공식적으로 연구하기 시작했습니다.

사람의 태도와 행동은 말하기의 방식과 다른 사람들이 우리에게 제공 한 정보의 영향으로 변화 할 수 있습니다. 이 과정은 설득으로 알려진 가장 광범위한 의미입니다. 버터, 사회적 영향 및 설득은 광고주와 리더 모두가 활용 한 일반적인 방법입니다.

많은 사람들은 설득이 사회를 정리하는 데 필수적이라고 생각합니다. 자극이 유쾌한 의사 소통의 형태로 오면 청취자는 그의 태도를 바꾸어 반응합니다.

사람이 자신이 보거나 들었던 광고에서 강조된 제품을 사용하기 시작하면 기본적으로 그 사람이 전달 된 것에 동의하고이를 구현하기 위해 앞으로 나왔음을 의미합니다. 광고는 그의 태도를 바꾸었고 태도의 변화로 인해 그의 행동이 바뀌 었습니다. 누군가의 행동에 변화를 가져 오거나 행동을 취하도록 격려하는 것이 설득의 궁극적 인 목표입니다.

전술이 그렇게 효과적인 이유는 고정 된 동작 패턴 때문이며, 이는 특정 행동에 대한 인간의 자동 반응입니다. 이러한 고정 된 동작 패턴은 우리가 생각하지 않고 행동 할 수 있도록 매우 효율적인 행동 형태이기 때문에 존재합니다. 따라서 뇌 변형을 최소화합니다. 이것의 많은 간단한 예가 존재합니다. 예를 들어, 인쇄 오류로 인해 저축을 제공하지 않은 발송 된 쿠폰은 실제로 할인을 제공 한 것만 큼 많은 고객 응답을 생성했습니다.

비즈니스, 교육, 정치, 경제 개혁 등과 같은 일상적인 활동에서 설득은 중요한 역할을합니다. 광고, 대중 미디어, 뉴스, 법적 선언 등을 제외하고는 사람들의 의견에 영향을 미쳐 사람들의 마음을 바꿉니다. 그러나 모든 사람들이 동일하지는 않습니다. 일부 개인은 특정 목표를 달성하기 위해 만들어진 조작을 알고 있으며 권위의 인물에서 비롯된 경우에도 설득력에 희생되지 않기로 결심합니다.

그러한 상황에서, 말하거나 쓰여진 내용을 명확하게 이해 한 후에 그들은 모든 것을 철저히 분석하고 자신의 결론에 도달합니다. 그러나 이것은 본질적으로 설득에 반응하는 또 다른 방법 일뿐입니다.

영향과 설득에 대한 반응은 수많은 요인에 달려 있습니다. 그 중 일부는 우리의 잠재 의식에서 발생합니다.

TV 광고에서 강조된 제품으로 전환하지 않기로 결정하면 부정적인 방식으로 설득에 응답합니다. 사람들이 집에서 모든 폐기물을 수집하고 매일 폐기하기로 결정했을 때, 공공 서비스 캠페인의 설득으로 인해 긍정적으로 행동하게되었습니다.

사회적 영향 하에서 긍정적이고 부정적인 변화
다른 사람들의 행동뿐만 아니라 존재는 개인을 변화 시키거나 그의 태도와 행동을 수정합니다. 이 과정을 사회적 영향이라고합니다. 개인 행동에 대한 사회적 영향은 긍정적이고 부정적인 영향으로 이어질 수 있습니다.

그러나 그의 규정 준수는 흡연이 건강에 해로운 것으로 생각 되더라도 쇼를위한 것입니다. 그렇기 때문에 사회적 영향으로 인한 행동의 변화가 일시적 일 수도 있습니다.

때때로, 우리는 옳기 때문에 행동을 바꿉니다. 우리가 지식이 부족하거나 상황에 익숙하지 않을 때, 우리는 다른 사람들을 관찰하고 그들의 행동으로부터 배우고 그에 따라 행동을 바꿉니다. 이것은 사회적 영향력이 개인의 행동에 긍정적 인 변화를 일으킬 수 있음을 보여줍니다.

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