حول هذا التطبيق
ومع ذلك ، فإن الإقناع ليس مجرد شيء مفيد للمسوقين والبائعين. يمكن أن يساعدك تعلم كيفية استخدام هذه الأساليب في الحياة اليومية على أن تصبح مفاوضًا أفضل ويزيد من احتمالية حصولك على ما تريد ، سواء كنت تحاول إقناع طفلك بتناول خضرواته أو إقناع رئيسك في العمل بمنحك هذه الزيادة .نظرًا لأن التأثير مفيد جدًا في العديد من جوانب الحياة اليومية ، فقد تمت دراسة تقنيات الإقناع وملاحظتها منذ العصور القديمة. ومع ذلك ، لم يبدأ علماء النفس الاجتماعي في دراسة هذه التقنيات القوية رسميًا إلا في أوائل القرن العشرين.
قد تتغير مواقف وسلوكيات الشخص تحت تأثير طريقة التحدث والمعلومات التي قدمها لنا الآخرون. تُعرف هذه العملية بأوسع معانيها بالإقناع. الزبدة والتأثير الاجتماعي والإقناع هي طرق شائعة يستغلها المعلنون والقادة على حد سواء.
يرى الكثير من الناس أن الإقناع ضروري لترتيب المجتمع. عندما يأتي الحافز في شكل تواصل لطيف ، يستجيب المستمع له بتغيير موقفه.
إذا بدأ شخص ما في استخدام المنتج الذي تم تسليط الضوء عليه في إعلان شاهده أو سمعه ، فهذا يعني في الأساس أن هذا الشخص يوافق على ما تم نقله وقد تقدم لتنفيذه. لقد غيّر الإعلان موقفه وجعله التغيير في موقفه يغير سلوكه. إن إجراء تغييرات في سلوك شخص ما أو تشجيعه على اتخاذ إجراء هو الهدف النهائي للإقناع.
يعود سبب فعالية التكتيكات إلى أنماط العمل الثابتة ، وهي ردود فعل تلقائية لدى البشر على سلوك معين. توجد أنماط العمل الثابتة هذه لأنها شكل فعال للغاية من أشكال السلوك الذي يسمح لنا بالتصرف دون تفكير ، وبالتالي تقليل إجهاد الدماغ. توجد العديد من الأمثلة البسيطة على هذا. على سبيل المثال ، أنتجت القسيمة التي تم إرسالها بالبريد والتي لم توفر أي توفير (بسبب خطأ في الطباعة) عددًا من ردود العملاء مثل تلك التي قدمت الخصم بالفعل.
في الأنشطة اليومية مثل الأعمال التجارية والتعليم والسياسة والإصلاحات الاقتصادية وما إلى ذلك ، يلعب الإقناع دورًا مهمًا. بصرف النظر عن الإعلانات ، فإن وسائل الإعلام ، والأخبار ، والإعلانات القانونية ، وما إلى ذلك ، تغير عقول الناس من خلال التأثير على آرائهم. ومع ذلك ، ليس كل الناس متشابهين - فبعض الأفراد يدركون التلاعبات التي تم إجراؤها لتحقيق هدف معين وهم مصممون على عدم الوقوع ضحية لقوة الإقناع حتى عندما تأتي من شخصيات ذات سلطة.
في مثل هذه المواقف ، بعد فهم ما قيل أو كتب بوضوح ، يقومون بتحليل كل شيء بدقة والتوصل إلى استنتاجاتهم الخاصة. لكن هذا ، في جوهره ، هو مجرد طريقة أخرى للرد على الإقناع.
تعتمد الاستجابة للتأثير والإقناع على عوامل عديدة - بعضها يحدث في وعينا الباطن.
عندما نقرر عدم التبديل إلى المنتج الذي تم تسليط الضوء عليه في الإعلان التلفزيوني ، فإننا نستجيب للإقناع بطريقة سلبية. عندما يقرر الناس جمع جميع النفايات من المنزل والتخلص منها كل يوم ، فإن الإقناع في حملة الخدمة العامة جعلهم يتصرفون بشكل إيجابي.
التغيرات الإيجابية والسلبية تحت التأثير الاجتماعي
إن وجود الآخرين ، وكذلك فعلهم ، يحدث تغييرًا فرديًا أو يغير موقفه وسلوكه. هذه العملية تسمى التأثير الاجتماعي. التأثير الاجتماعي على السلوك الفردي قد يؤدي إلى آثار إيجابية وسلبية.
ومع ذلك ، فإن امتثاله هو فقط للعرض حتى لو كان يعتقد أن التدخين ضار بالصحة. هذا هو السبب في أن تغيير السلوك بسبب التأثير الاجتماعي قد يكون مؤقتًا فقط.
في بعض الأحيان ، نغير سلوكنا لأننا نريد أن نكون على صواب. عندما نفتقر إلى المعرفة أو عندما نكون جديدين تمامًا في موقف ما ، فإننا نلاحظ الآخرين ونتعلم من أفعالهم ونغير سلوكنا وفقًا لذلك. هذا يدل على أن التأثير الاجتماعي يمكن أن يولد تغييرات إيجابية في سلوك الفرد.
