The Psychology of Persuasion

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説得の心理学に影響を与える - 説得の原則

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ただし、説得は、マーケティング担当者やセールスマンにとって有用なものだけではありません。日常生活でこれらのテクニックを活用する方法を学ぶことは、あなたがより良い交渉者になり、あなたが幼児に野菜を食べるように説得しようとしているか、上司を説得しようとするかどうかにかかわらず、あなたが望むものを手に入れる可能性を高めるのに役立ちます。

日常生活の多くの側面で影響力は非常に有用であるため、古代から説得技術が研究され、観察されてきました。しかし、社会心理学者がこれらの強力な技術を正式に研究し始めたのは20世紀初頭までではありませんでした。

人の態度と行動の両方が、他の人が私たちに提供してくれた話と情報の影響下で変化する可能性があります。このプロセスは、その最も広い意味で、説得として知られています。バターアップ、社会的影響、説得は、広告主とリーダーが同様に利用する一般的な方法です。

多くの人々は、説得が社会を整理するために不可欠であると考えています。刺激が快適なコミュニケーションの形で来ると、リスナーは態度を変えることでそれに反応します。

人が見た広告や聞いた広告で強調表示された製品の使用を開始した場合、基本的に、その人は伝えられたものに同意し、それを実装するために前進したことを意味します。広告は彼の態度を変え、彼の態度の変化により彼は彼の行動を変えました。誰かの行動に変化をもたらすか、行動を起こすように奨励することは、説得の究極の目標です。

戦術が非常に効果的である理由は、特定の行動に対する人間の自動応答である固定アクションパターンによるものです。これらの固定作用パターンは、考えずに行動することを可能にする非常に効率的な行動の形態であり、したがって脳の緊張を最小限に抑えるため、存在します。これの多くの簡単な例が存在します。たとえば、(印刷エラーによる)保存を提供しなかった郵送されたクーポンは、実際に割引を提供した顧客と同じくらい多くの顧客応答を生み出しました。

ビジネス、教育、政治、経済改革などの日々の活動では、説得が重要な役割を果たします。広告、マスメディア、ニュース、法的宣言などは別として、意見に影響を与えることで人々の心を変えます。しかし、すべての人が同じではないわけではありません。一部の個人は、特定の目標を達成するためになされた操作を認識しており、権威の人物から来たとしても説得力の犠牲にならないと決心しています。

そのような状況では、言われたことや書かれたことを明確に理解した後、彼らはすべてを徹底的に分析し、彼ら自身の結論に達します。しかし、これは、その本質において、説得に対応する別の方法にすぎません。

影響力と説得への対応は、多くの要因に依存しています。そのいくつかは私たちの潜在意識で起こります。

テレビコマーシャルで強調表示されている製品に切り替えないことに決めた場合、否定的な方法で説得に対応します。人々が家からすべての廃棄物を収集し、毎日それらを処分することを決定したとき、公共サービスキャンペーンでの説得により、それらは積極的に行動するようになりました。

社会的影響の下での肯定的および否定的な変化
存在と他の人々の行動と同様に、個人の変化または彼の態度と行動を修正します。このプロセスは社会的影響と呼ばれます。個々の行動に対する社会的影響は、肯定的および否定的な意味につながる可能性があります。

しかし、彼のコンプライアンスは、喫煙が健康に有害であると信じていても、ショーのためだけです。それが、社会的影響による行動の変化も一時的なものである可能性がある理由です。

時々、私たちは正しいことを望んでいるので、私たちの行動を変えます。知識が不足している場合、または状況に非常に新しいとき、私たちは他の人を観察し、彼らの行動から学び、それに応じて行動を変えます。これは、社会的影響が個人の行動に前向きな変化をもたらす可能性があることを示しています

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