درباره این برنامه
با استفاده از برنامه پشتیبانی آنلاین صنعت ، شما به بیش از 300000 سند در مورد محصولات صنعت زیمنس - هر زمان و هرجای دیگر دسترسی دارید.برنامه به عنوان مثال در زمینه های زیر از شما پشتیبانی می کند:
• حل مسئله در هنگام اجرای یک پروژه
• عیب یابی شکست ها
• گسترش یا بازسازی سیستم شما
همچنین دسترسی به انجمن فنی و ورود بیشتر به شما توسط متخصصان ما را فراهم می کند:
• سؤالات متداول
• نمونه های کاربردی
• کتابچه راهنما
• گواهینامه ها
• یادداشت های محصول و بسیاری دیگر
عملکردهای اصلی در یک نگاه:
• کدهای محصول / کدهای EAN خود را برای نمایش مستقیم کلیه داده های فنی و گرافیکی (به عنوان مثال داده های CAX) در مورد محصول صنعت زیمنس اسکن کنید.
• برای پردازش مستقیم اطلاعات در ایستگاه کاری ، اطلاعات مربوط به محصول یا ورودی های خود را از هر پست الکترونیکی ارسال کنید.
• درخواست های خود را به راحتی به پشتیبانی فنی ارسال کنید. اطلاعات جزئیات را می توان به راحتی با استفاده از عملکرد اسکن یا عکس اضافه کرد.
• از عملکرد حافظه نهان آفلاین برای ذخیره موارد دلخواه خود در دستگاه خود استفاده کنید. به این ترتیب می توانید حتی بدون پوشش شبکه ، این ورودی ها ، محصولات و کنفرانس ها را فراخوانی کنید.
• اسناد PDF را به یک کتابخانه خارجی منتقل کنید.
• محتویات و سطوح به شش زبان (آلمانی ، انگلیسی ، فرانسوی ، ایتالیایی ، اسپانیایی و چینی) در دسترس است - از جمله تغییر موقتی به انگلیسی.
اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده از برنامه را می توان در مورد منو "راهنما / آموزش" یا در این ویدیو یافت:
https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067
برای اینکه بتوانید به طور معمول از همه ویژگی ها استفاده کنید ، برای برنامه به مجوزها نیاز دارید. مجوزها فقط در هنگام استفاده از عملکرد استفاده می شوند.
این توابع و مجوزهای مورد نیاز برای آنها است.
هویت:
برای ارسال بازخورد با اطلاعات دستگاه خود ضمیمه شده (فقط در صورتی که کادر انتخاب داده های دستگاه بررسی شود).
مخاطبین را بخوانید:
برای اضافه کردن یک فرد تماس زیمنس به مخاطبین خود.
محل:
برای محاسبه مسیری به شخص تماس زیمنس.
عکس/رسانه/پرونده ها:
به طور کلی برای ذخیره داده ها (موارد دلخواه شما ، حافظه نهان آفلاین ، درخواست های پشتیبانی شما ، ...) به صورت محلی در دستگاه مورد نیاز است.
دوربین:
برای اسکن کد محصول یا ضمیمه یک تصویر به یک درخواست پشتیبانی.
اطلاعات اتصال WLAN:
برای داده های خدمات وب
