Industry Online Support
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  • Siemens AG

西门子工业业务领域在线支持应用程序

关于此应用程序

随着行业在线支持应用程序可以访问关于西门子工业产品超过300,000个文档 - 任何时间,任何地点。

该应用程序支持你,例如,在以下领域:

•一个项目的实施过程中解决问题
•故障的检修
•扩大或重组系统

它还提供了访问技术论坛,并通过我们的专家为您创建进一步的输入:

•常见问题解答
•应用实例
•手册
•证书
•产品笔记,和其他许多人

一目了然的主要功能:

•扫描您的产品代码/ EAN码的所有技术和图形数据直接显示(例如CAx数据)有关西门子工业product.-
•发送您的产品信息,或每封电子邮件条目,以便直接在工作站处理信息。
•在您方便的发送您的请求技术支持。可以很容易地使用扫描或相片功能被添加的详细信息。
•使用离线缓存功能,以您的收藏夹保存到您的设备。通过这种方式,你可以把这些项目,产品和会议,即使没有网络覆盖。
•传送PDF文档到外部库。
•内容和表面采用6种语言(德语,英语,法语,意大利语,西班牙语和中国)提供 - 包括临时切换为英语。

有关如何使用应用程序的更多信息可以在菜单项“帮助/教程”或在视频中找到:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067


为了能够使用所有的功能像往常一样,您需要为应用程序的授权。当你使用该功能的权限将只被使用。
这些功能和它们所需的授权。

身份:
为了给我们的反馈与连接(仅当读出设备数据复选框被选中)设备的信息。

读取通讯录:
以西门子联系人添加到自己的联系人。

位置:
要计算到西门子联系人的路线。

照片/媒体/文件:
一般需要在设备本地存储数据(您的收藏,您的离线缓存,您的支持请求,...)。

相机:
要扫描乘积码或图像附加到支持请求。

WLAN连接信息:
对于Web服务数据

版本 Industry Online Support