关于此应用程序
Microsoft Dynamics 365远程协助授权技术人员使用Microsoft团队或Dynamics 365远程辅助协作与远程合作者协作和解决问题，从而减少了旅行时间和成本。技术人员和远程合作者可以添加混合现实注释以在上下文中提供指令。技术人员还可以捕获和可视化组织资产的图像和视频，并将其存储在共同的数据服务中。下载后，用户将可以访问90天的免费试用期，或使用您的组织提供的30天试用许可证（如果有）。此外，技术人员和远程合作者都可能需要免费或付费版本的Microsoft团队。对于可用功能和内容而言，其他硬件和许可证要求各不相同。在此试验期之后，技术人员将需要付费远程辅助许可证，该许可证包括Microsoft团队和公共数据服务的能力。
特征*
•一对一和小组视频通话
•支持Microsoft团队会议
•在太空中添加混合现实注释
•捕获和注释资产的图像和视频，并将其存储在普通数据服务中
•在通话过程中对空间的2D图像捕获的注释
•通过文本聊天发送和接收消息，通话中的快照和文件
•通过呼叫记录捕获会话历史记录
•与Microsoft Dynamics 365字段服务集成
•能够链接呼叫历史记录，呼叫内快照以及在远程辅助呼叫中共享的文件到相关的现场服务工作订单
•能够从Dynamics 365字段服务移动应用程序到Dynamics 365 Remote Assist Mobile App的远程合作者呼叫
•无需增强现实（AR）支持的移动设备上的可用性
•在Microsoft Intune批准的客户应用列表中包含
*此应用程序的商业功能需要付费或试用Microsoft Dynamics 365远程辅助和Microsoft团队订阅工作。如果您不确定公司的订阅或可以访问的服务，请访问http://aka.ms/getremoteassist，以与动态解决方案专家联系或联系您的IT部门。
通过下载远程辅助，您可以同意许可证（请参阅aka.ms/remoteassistsistsoftwarelicense）和隐私条款（请参阅aka.ms/privacy）。要获得支持或反馈，请给我们发送电子邮件至[email protected]
