Об этом приложении
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist Assive расширяет возможности техников для сотрудничества и решения проблем с удаленными сотрудниками, использующими команды Microsoft или Dynamics 365 удаленную помощь, сокращая время и стоимость в пути. Техники и отдаленные сотрудники могут добавить аннотации смешанной реальности, чтобы предоставить инструкции в контексте. Технические специалисты также могут снимать и визуализировать изображения и видео активов своей организации и хранить их в общей службе данных.После загрузки пользователи будут иметь доступ к 90-дневной лицензии бесплатной пробной версии или использовать 30-дневную пробную лицензию, предоставленную вашей организацией, если таковые имеются. Кроме того, как специалистам, так и удаленным сотрудникам может понадобиться бесплатная или платная версия команд Microsoft. Дополнительные аппаратные и лицензионные требования варьируются для доступных функций и контента. После этого пробного периода технику понадобится оплачиваемая лицензия на удаленную помощь, которая поставляется с командами Microsoft и емкостью для общих данных.
Функции*
• Видеопроводы один к одному и группу
• Поддерживает встречи команд Microsoft
• Добавить аннотации смешанной реальности в космос
• Снимать и аннотировать изображения и видео с активами и хранить их в общей службе данных
• Анотация на 2D -захват пространства во время вызова
• Отправлять и получать сообщения, снимки в вызове и файлы через текстовый чат
• Захват истории сеанса через записи вызовов
• Интеграция с полевой службой Microsoft Dynamics 365
• Возможность связывать историю вызовов, снимки в вызове и файлы, общие во время удаленного мобильного вызова, с соответствующим заказа на полевой службе работы
• Возможность начать звонок в удаленное сотрудничество из мобильного приложения Dynamics 365 Field Service в мобильное приложение Dynamics 365 Cremote Assist Assive
• Доступность на мобильных устройствах без поддержки дополненной реальности (AR)
• Включен в список одобренных клиентских приложений Microsoft Intune
*Коммерческие функции этого приложения требуют оплачиваемой или пробной подписки Microsoft Dynamics 365 Remote Assist и Microsoft Teams для работы. Если вы не уверены в подписке вашей компании или о услугах, к которой у вас есть доступ, посетите http://aka.ms/getRemoteassist, чтобы связаться с экспертом по решению Dynamics или обратитесь к своему ИТ -отделу.
Загрузив удаленную помощь, вы соглашаетесь с лицензией (см. Aka.ms/remoteassistsoftwarelicense) и Условия конфиденциальности (см. Aka.ms/privacy). Для поддержки или отзывов, напишите нам по адресу [email protected]
