Talkdesk Conversations APK 6.5.5-5394 - Бесплатная загрузка

Загрузить APK

Последнее обновление: 3 Сен 2024 г.

Информация о приложении

Native Mobile Contact Cente

Название приложения: Talkdesk Conversations

Идентификатор приложения: com.talkdesk.agent

Рейтинг: 2.1 / 73+

Автор: Talkdesk, Inc

Размер приложения: 27.95 MB

Подробное описание

Mobile App TalkDeskⓡ Tearssations - это нативный мобильный контактный центр, который вкладывает мощность TalkDesk на мобильный телефон или планшет агента.

Высокая обработка вызовов на ходу:
Обнаружение агентам профессионально обрабатывать разговоры клиентов на любом устройстве. В мобильном приложении в разговорах все ожидают все агенты функциональности, включая элементы управления вызовами, настройки статуса, расположение.

Обслуживание клиентов за пределами контактного центра:
Дайте каждому сотрудникам Frontline возможность предоставить исключительный опыт клиентов, расширяя TalkDesk за пределы колл-центра на полевые техники, внешние продажи или работники, основанные на местоположении.

Подключитесь к критической информации:
Интегрируйте с вашими любимыми системами CRM или Helpdesk, предоставляя агентам быстрый доступ к контексту клиентов и автоматизации экономики времени.

Оставайся в курсе:
Оставайтесь на вершине ключевых показателей производительности с вариантами отчетности, которые предназначены для того, чтобы помочь вам лучше управлять удаленными командами и оптимизировать качество обслуживания клиентов.

ФУНКЦИИ:
- Входящие и исходящие звонки
- Отправка, получение и управление SMS
- Статус синхронизирован с Talkdesk ACD
- распоряжения и примечания
- теплые и слепые трансферы
-Конференция и агент-агент звонки
- Управление записями вызовов
- голосовая почта
- Интеграция с аналитикой и пониманием Talkdesk
- Интеграция с Salesforce и Zendesk
- Темный режим и режим света
- Версия для планшетов

ПРИМЕЧАНИЕ:
Чтобы узнать больше о программном обеспечении TalkDesk CX Cloud Contact Center, перейдите на www.talkdesk.com
Обратитесь на support@talkdesk.com, чтобы мы могли включить бесплатную 30-дневную пробную версию!

Загрузить APK