Об этом приложении
Удаленная поддержка Samsung SDS EMM позволяет удаленно устранять неполадки ИТ-администратора при возникновении проблем у пользователей.Это решение для удаленного устранения неполадок для ИТ-администратора и пользователей Samsung SDS EMM.
Удаленная поддержка Samsung SDS EMM обеспечивает:
- Не требует личного анализа
- Поддерживает Samsung Galaxy или другие устройства с Android 4.4 (Kitkat) или более поздней версией. (другие устройства используют только общий доступ к экрану)
- ИТ-администратор может записывать экран устройства в виде видеоклипа или снимка экрана для целей воспроизведения во время удаленной поддержки
- Позволяет ИТ-администратору отправлять сжатые файлы пользователю и наоборот.
Удаленная поддержка Samsung SDS EMM предоставляется при наличии действующей лицензии.
