Tentang aplikasi ini
Samsung SDS EMM Remote Support memungkinkan pemecahan masalah Remote Admin ketika pengguna mengalami masalah.Ini adalah solusi pemecahan masalah jarak jauh untuk admin TI dan pengguna Samsung SDS EMM.
Samsung SDS EMM Remote Support menyediakan:
- tidak memerlukan analisis langsung
- Mendukung Samsung Galaxy atau perangkat lain dengan Android 4.4 (KitKat) atau versi yang lebih tinggi. (Perangkat lain hanya menggunakan berbagi layar)
- Rekam layar perangkat sebagai klip video dan kirim ke admin TI.
- Capture Device Screen sebagai file gambar dan kirim ke admin.
- Memungkinkan admin untuk mengirim file terkompresi ke pengguna dan sebaliknya.
Samsung SDS EMM Dukungan jarak jauh disediakan pada lisensi yang valid
