Об этом приложении
Идеальное полевое обслуживание в одном мобильном приложении. SAP Field Service Management предоставляет ведущие в отрасли функции управления полевыми службами в режиме реального времени, объединяя нужные данные в нужный момент, чтобы порадовать клиентов и вести бизнес-результаты в самых критических точках обслуживания.ВЫГОДЫ
· Отправить ETA и прийти вовремя с помощью подходящего оборудования для эффективного решения служебных запросов и удовлетворения SLA
· Оптимизация в режиме реального времени для лучшего использования в динамических средах обслуживания
· Оптимизируйте свой денежный поток, предоставляя техническому персоналу возможность генерировать отчеты об услугах, подписывать подписки или делать прямое платежное поручение прямо на месте
· Очень гибкий контрольный список, улучшающий MTTR
· Улучшенная видимость для удовлетворения реальных потребностей клиентов и лояльности
· Улучшить ставки фиксирования в первый раз, предоставив доступ к информации о клиенте, сайте и установленной продукции, инвентаризации, гарантиям и контрактам, соглашениям об уровне обслуживания и ценообразовании
· Сокращение административных расходов, связанных с трудоемкими документами или инструкциями по дебрифингу
· Обеспечьте свою рабочую силу своим сервисом на местах, предоставив сервис-техников, продающих рекомендации, и доступ к текущей цене
· Полная автономная поддержка, когда вне покрытия ячеек дает вам истинную мобильность
