Об этом приложении
Система управления удовлетворенностью гостей (GSM)Ваши гостевые жалобы быстро обрабатываются и организованы, что дает вам и вашей команде сквозной и полной видимости в статусе каждого случая. Одно место для просмотра, назначения, отслеживания и разрешения всех ваших случаев.
Автоматизированное уведомление
Привлечь владельцев дел о жалобах сразу же через Push -уведомление. Получите подходящих владельцев в вашей организации вовлекать и работать над их жалобами с полным представлением о статусе каждого случая. Позвольте сотрудникам быстро разрешить жалобы в гостях. Внутренний канал связи поддерживает руководство.
Отслеживание жалоб гостей
Возьмите полное управление жизненным циклом всего процесса отслеживания жалоб. Устраните необходимость использования электронных писем, электронных таблиц, текстовых сообщений и телефона для отслеживания жалоб гостей. Убедитесь, что жалоба всегда имеет назначенного владельца и никогда не попадает в черную дыру. Гарантия на 100% разрешение на жалобу.
Случайный прогресс и статус в режиме реального времени
Отслеживайте статус каждой гостевой жалобы в режиме реального времени. Всегда знаю, что происходит. Отслеживайте жалобы и разрешение гостей, чтобы помочь вам и вашей команде поддерживать или улучшить ваши цели в обслуживании гостей.
Бесплатная связь и канал обратной связи
Назначьте случаи соответствующему менеджеру, добавить заметки, отслеживать начальное и окончательное разрешение и предоставить отзыв бренду. Вы никогда не тратите время на размышления, кто отвечает на какой случай, и сделает ваших гостей счастливыми.
С приложением Gismo Porkulse пульс удовлетворенности вашего гостя находится на ладони.
ВАЖНАЯ ЗАМЕТКА
Требуется действительная и текущая учетная запись рабочей силы. Нет? Пожалуйста, посетите наш сайт, и мы возьмем его оттуда!
