Sobre este aplicativo
O novo serviço COSMOTE UFixit pioneiro, permite que o nosso agente especializado em 13888 a usar a câmera do seu dispositivo Android / iOS para ver exatamente o que você está vendo. Mostre-lhes a questão em uma sessão de suporte ao vivo e deixá-los guiá-lo passo-a-passo para a resolução.Por que você precisa de ajuda imediatamente para questões associadas a equipamento serviços fixos ou móveis (ou seja, roteador, COSMOTE TV set-top box, casa inteligente, COSMOTE TELEIO SIMA dispositivo etc.) chamada em 13888 e o agente de suporte técnico dá-lhe um pino de seis dígitos código para preencher o pedido para que o suporte interativo, remoto para iniciar. Com sua permissão, os agentes têm a capacidade de ver o que você escolhe para mostrar-los usando a câmera do seu smartphone ou tablet e você pode encerrar o streaming ao vivo sempre que quiser.
Como usar:
1) Instalar a aplicação
2) Aceitar termos e condições
3) Digite o código pin de seis dígitos dado a você pelo agente de suporte
4) Aponte a câmera para o assunto
