ServiceNow Agent APK 18.2.0 - Darmowe pobieranie

Pobierz APK

Ostatnia aktualizacja: 8 Sie 2024

Informacje o aplikacji

Przygotuj pracę w podróży

Nazwa aplikacji: ServiceNow Agent

Identyfikator aplikacji: com.servicenow.fulfiller

Ocena: 4.4 / 3.62 Tysiąc+

Autor: ServiceNow

Rozmiar aplikacji: 67.67 MB

Szczegółowy opis

Aplikacja ServiceNow Mobile Agent zapewnia nieszablonowe, mobilne środowisko dla najpopularniejszych przepływów pracy agentów Service Desk, ułatwiając agentom selekcję, podejmowanie działań i rozwiązywanie zgłoszeń w podróży. Aplikacja umożliwia agentom Service Desk szybkie zarządzanie i rozwiązywanie problemów użytkowników końcowych z ich urządzeń mobilnych. Agenci używają intuicyjnego interfejsu aplikacji do akceptowania i aktualizowania pracy nawet bez połączenia z Internetem. Aplikacja znacznie upraszcza pracę, wykorzystując natywne możliwości urządzenia do zadań takich jak nawigacja, skanowanie kodów kreskowych lub zbieranie podpisu.

Aplikacja zawiera gotowe przepływy pracy dla agentów centrum obsługi w działach IT, obsługi klienta, HR, usług terenowych, operacji bezpieczeństwa i zarządzania zasobami IT. Organizacje mogą łatwo konfigurować i rozszerzać przepływy pracy w celu spełnienia własnych unikalnych potrzeb.

Z agentem mobilnym możesz:
• Zarządzaj pracą przydzieloną Twoim zespołom
• Selekcja incydentów i przypadków
• Działaj na podstawie zatwierdzeń za pomocą gestów machnięcia i szybkich działań
• Zakończ pracę w trybie offline
• Uzyskaj dostęp do pełnych szczegółów problemu, strumienia aktywności i powiązanych list rekordów
• Zoptymalizuj przepływ pracy za pomocą sprzętu do lokalizacji, aparatu i ekranu dotykowego

Szczegółowe informacje o wersji można znaleźć na stronie: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html

UWAGA: Ta aplikacja wymaga instancji ServiceNow Madrid lub nowszej.

Umowa EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310

© 2023 ServiceNow, Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone.

ServiceNow, logo ServiceNow, Now, Now Platform i inne znaki ServiceNow są znakami towarowymi i/lub zastrzeżonymi znakami towarowymi ServiceNow, Inc. w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach. Inne nazwy firm, nazwy produktów i logo mogą być znakami towarowymi odpowiednich firm, z którymi są powiązane.

Pobierz APK