이 앱 정보
Android 6.0 이상.Lenovo PC, 태블릿, 스마트 폰, 데이터 센터 및 기타 Lenovo 및 Motorola 장치에 대한 지원을 찾으십시오. 솔루션을 신속하게 찾고, 보증 상태 및 장치 정보를보고, 휴대 전화 최적화, 가장 가까운 서비스 제공 업체를 찾고, 수리 상태를 확인하는 등을 확인하십시오.
Lenovo 도움말-'이동'지원 앱
Lenovo 도움말은 모든 Android 기반 장치에 설치할 수 있습니다. 진단 및 최적화 된 기능을 사용하여 브랜드에 관계없이 대부분의 Android 기기의 문제를 해결할 수도 있습니다.
새로운 것
• 주요 기능에 빠르고 쉽게 액세스하기위한 새로운 UI 디자인
• 홈페이지에서 업데이트 된 콘텐츠
• 쉽게 액세스 할 수 있도록 통합 메뉴
• 보증 상태 및 정책 세부 사항에 신속하게 액세스합니다.
• 계정 보안 개선
• 버그가 수정되었습니다
특징
• 장치를보다 효과적으로 사용하고 문제를 해결하는 데 도움이되는 솔루션 기사 및 비디오를 찾으십시오. 기사의 효과에 대해 Lenovo에게 직접 피드백을 제공하십시오.
• Android 스마트 폰이나 태블릿에 문제가 있습니까? 각 구성 요소에서 단순 또는 게임 자체 진단을 실행하여 문제를 식별하는 데 도움이됩니다. 디스플레이, 배터리 건강 및 온도, 터치 스크린, 사운드, 카메라, Wi-Fi, GPS, Bluetooth 등을 테스트하십시오. 모든 Android 장치에서 작동합니다! 게임 테스트는 스피커 및 마이크 테스트에서만 사용할 수 있습니다.
• CPU, RAM 및 스토리지 사용, 모델 및 IMEI 정보 및 소프트웨어 통계와 같은 Android 스마트 폰 또는 태블릿에 대한 중요한 정보를보십시오.
• 기기의 보증 상태를 확인하고 구매 문서 증명을 스캔하고 당사 에이전트 (선택 국가 및 제품)에 제출하여 보증 종료 날짜를 업데이트하십시오.
• 앱 내에서 Lenovo의 지원 웹 사이트 및 커뮤니티 포럼에 액세스하십시오.
서비스
• 수리가 필요하십니까? 서비스 제공 업체 조회 기능을 사용하여 가장 가까운 서비스 제공 업체의 연락처 정보와 Google지도를 통한 위치 정보를 찾으십시오. 그런 다음 앱을 사용하여 서비스 티켓 (선택 국가 및 제품)을 열십시오.
• 수리 상태를 확인하십시오 (선택 국가, PC 제품 만).
• 앱 내에서 지식이 풍부한 에이전트 중 하나 (인도의 Lenovo 스마트 폰 만)와 채팅하십시오.
내 계정
• Lenovo ID에 로그인하여 Lenovo의 지원 웹 사이트에서 저장된 제품에 액세스하십시오.
• Lenovo 지원 프로필을 관리하십시오.
우리는 앱에 대한 귀하의 의견을 환영합니다!
앱의 메인 메뉴에서 "About"옵션을 사용하거나 여기에 의견을 남겨주십시오.
참고 : Google Play 의견 또는 인앱 설문 조사를 통해 제품 지원 요청 또는 제품 불만에 응답 할 수 없습니다.
Lenovo 도움이 요청한 권한
• 전화 : Lenovo 장치의 일련 번호 및 IMEI를 식별하십시오. 앱은 결코 전화를하지 않습니다.
• 위치 : 관련 서비스 옵션을 얻으려면 위치를 설정하고 GPS 센서에서 진단을 실행하고 가장 가까운 서비스 제공 업체를 찾으십시오.
• 카메라 : 카메라에서 진단을 실행하십시오.
• 마이크 : 마이크에서 진단을 실행하십시오.
• 저장 : 더 빠른 검색을 위해 장치의 로컬로 캐시 솔루션 기사 이미지
