Tentang aplikasi ini
Untuk Android 6.0 ke atas.Temukan dukungan untuk PC Lenovo, tablet, smartphone, pusat data, dan perangkat Lenovo dan Motorola lainnya. Temukan solusi dengan cepat, lihat status garansi dan informasi perangkat Anda, optimalkan ponsel Anda, temukan penyedia layanan terdekat, periksa status perbaikan Anda, dan banyak lagi.
Bantuan Lenovo-Aplikasi Dukungan 'Go-To' Anda
Bantuan Lenovo dapat diinstal pada perangkat berbasis Android apa pun. Anda bahkan dapat menggunakan diagnostik kami dan fitur yang dioptimalkan untuk memecahkan masalah dengan sebagian besar perangkat Android Anda, terlepas dari merek.
Apa yang baru
• Desain UI baru untuk akses cepat dan mudah ke fitur utama
• Konten yang diperbarui di beranda
• Menu konsolidasi untuk akses akun yang mudah
• Akses dengan cepat ke status garansi dan rincian kebijakan.
• Peningkatan keamanan akun
• Memperbaiki bug
Fitur
• Temukan artikel dan video solusi untuk membantu Anda menggunakan perangkat Anda secara lebih efektif dan memecahkan masalah. Berikan umpan balik langsung ke Lenovo tentang efektivitas artikel.
• Memiliki masalah dengan smartphone atau tablet Android Anda? Jalankan diagnostik diri sederhana atau game pada setiap komponen untuk membantu Anda mengidentifikasi masalah. Uji tampilan Anda, kesehatan dan suhu baterai, layar sentuh, suara, kamera, Wi-Fi, GPS, Bluetooth, dan banyak lagi. Bekerja di perangkat Android apa pun! Tes game hanya tersedia pada tes speaker dan mikrofon
• Lihat informasi penting tentang smartphone atau tablet Android Anda, seperti CPU, RAM, dan penggunaan penyimpanan, model dan informasi IMEI, dan statistik perangkat lunak.
• Periksa status garansi perangkat Anda dan perbarui tanggal akhir garansi Anda dengan memindai bukti dokumentasi pembelian dan mengirimkan ke agen kami (negara dan produk tertentu).
• Akses situs web dukungan Lenovo dan forum komunitas dalam aplikasi.
Melayani
• Butuh perbaikan? Gunakan fitur pencarian penyedia layanan kami untuk menemukan informasi kontak penyedia layanan terdekat Anda, serta informasi lokasi melalui Google Maps. Kemudian gunakan aplikasi untuk membuka tiket layanan (negara tertentu dan produk).
• Periksa status perbaikan Anda (negara pilih, hanya produk PC).
• Mengobrol dengan salah satu agen berpengetahuan kami dari dalam aplikasi (Smartphone Lenovo di India saja).
Akun saya
• Masuk dengan ID Lenovo Anda untuk mengakses produk yang Anda simpan dari situs web dukungan Lenovo.
• Kelola profil dukungan Lenovo Anda.
Kami menyambut umpan balik Anda tentang aplikasi kami!
Silakan gunakan opsi "Tentang" di menu utama aplikasi atau tinggalkan komentar di sini untuk memberi tahu kami pendapat Anda.
Catatan: Kami tidak dapat menanggapi permintaan dukungan produk atau keluhan produk melalui komentar Google Play atau survei dalam aplikasi kami.
Izin yang diminta oleh Lenovo Help
• Telepon: Identifikasi nomor seri dan IMEI perangkat Lenovo Anda. Aplikasi tidak akan pernah melakukan panggilan telepon.
• Lokasi Anda: Tetapkan lokasi Anda untuk mendapatkan opsi layanan yang relevan, jalankan diagnostik pada sensor GPS Anda, dan temukan penyedia layanan terdekat Anda.
• Kamera: Jalankan diagnostik pada kamera Anda.
• Mikrofon: Jalankan diagnostik pada mikrofon Anda.
• Penyimpanan: Gambar artikel solusi cache secara lokal di perangkat Anda untuk pengambilan lebih cepat
