このアプリについて
卓越したヘルプデスクサポートを提供し、外出先での日常業務を管理します。 OneDeskモバイルアプリは、OneDeskアカウントに接続するように設計されています。顧客のチケットに応答し、タスクを更新し、同僚と共同作業し、電話から簡単に時間を追跡または記録します。OneDeskは、ヘルプデスク、問題追跡、要件管理、およびプロジェクト管理のためのオールインワンアプリケーションです。 OneDeskを使用すると、顧客をサポートし、プロジェクトを1か所で管理できます。
主なモバイル機能：
チケットとタスクにアクセスする
顧客のチケットとメッセージに返信する
タスクとチケットの管理-優先順位付け、割り当て、ステータスの更新、進行状況のログ
チームとのコラボレーションとコミュニケーション
タイマーで時間を追跡するか、タイムシートを送信します
プッシュ通知で最新情報を入手
チケットとタスクのファイルを共有する
