Tentang aplikasi ini
Aplikasi meja bantuan kami untuk Android telah dirancang dengan cermat dengan mempertimbangkan berbagai kebutuhan Anda. Tidak masalah jika Anda adalah agen dukungan, manajer, atau CEO, Anda dapat dengan mudah mengelola percakapan pelanggan - kapan saja, di mana saja.Sekarang, menyelesaikan tiket semudah menggunakan aplikasi Gmail Anda! Dengan antarmuka kami yang sederhana seperti Gmail, dukung pelanggan Anda saat bepergian dan bahagiakan mereka dengan layanan yang cepat dan dipersonalisasi.
Berikut adalah beberapa fitur utama yang diharapkan di aplikasi Help Desk ProProfs:
Akses kapan saja, di mana saja
Nikmati fitur tiket yang luar biasa tepat di dalam ponsel Anda. Setelah diunduh dari Play store, aplikasi kami dapat diakses 24/7 dari bagian mana pun di dunia.
Kelola tiket dengan mudah
Dapatkan tampilan menyeluruh dari semua tiket Anda tepat saat Anda masuk. Jaga agar meja bantuan Anda tetap rapi dengan menyortir tiket berdasarkan statusnya - buka, tertunda, terkirim, atau lewat jatuh tempo.
Pencarian lanjutan
Jangan pernah melewatkan percakapan lagi dengan kotak pencarian lanjutan kami. Temukan percakapan lama dengan mudah dalam satu klik dan dapatkan konteks yang Anda butuhkan.
Tandai percakapan penting
Prioritaskan percakapan penting dengan menambahkan bookmark. Anda bahkan dapat menambahkan label seperti 'Bugs' atau 'Billing' untuk membedakan tiket satu sama lain.
Dapatkan semua bantuan yang Anda butuhkan
Jika Anda membutuhkan bantuan, kami ada di sini untuk Anda! Kunjungi pusat bantuan kami untuk mempelajari semua hal menakjubkan yang dapat Anda lakukan dengan alat kami. Jika Anda memerlukan bantuan, dukungan manusia dapat dihubungi - (855)776-7763.
