À propos de cette application
Notre application d'assistance pour Android a été conçue avec diligence en gardant vos diverses exigences à l'esprit. Peu importe si vous êtes un agent d'assistance, un gestionnaire ou le PDG, vous pouvez facilement gérer les conversations clients - à tout moment, n'importe où.Maintenant, résoudre les billets est aussi simple que d'utiliser votre application Gmail! Avec notre interface simple et de type Gmail, soutenez vos clients en mouvement et ravissez-les avec un service rapide et personnalisé.
Voici quelques principales fonctionnalités à attendre dans l'application de Help Desk ProproFS:
À tout moment, n'importe où
Profitez des fonctionnalités de billetterie incroyables juste à l'intérieur de votre mobile. Une fois téléchargé à partir du Play Store, notre application est accessible 24/7 à partir de n'importe quelle partie du monde.
Gérer facilement les billets
Obtenez une vue holistique de tous vos billets au moment où vous vous connectez. Gardez votre aide au bureau en triant des billets en fonction de leur statut - ouvert, en attente, envoyé ou en retard.
Recherche Avancée
Ne manquez plus jamais une conversation avec notre boîte de recherche avancée. Trouvez facilement les anciennes conversations en un seul clic et obtenez le contexte dont vous avez besoin.
Bookmark Conversations importantes
Prioriser les conversations importantes en ajoutant des signets. Vous pouvez même ajouter des étiquettes telles que des «bugs» ou «facturation» pour différencier les billets les uns des autres.
Obtenez toute l'aide dont vous avez besoin
Si vous avez besoin d'aide, nous sommes là pour vous! Visitez notre centre d'aide pour apprendre toutes les choses incroyables que vous pouvez faire avec notre outil. Dans le cas où vous auriez besoin d'aide, le soutien humain n'est qu'à un appel - (855)776-7763
