درباره این برنامه
به تکنسین های خدمات میدانی خود ابزارهای مورد نیاز خود را برای بهبود بهره وری و تقویت خدمات ارائه دهید. EscbyFieldEdge با نرم افزار ESC شما همکاری می کند تا به اطلاعات سفارش کار مهم ، داده های مشتری و موارد دیگر ، در هر زمان و هر مکان ، از رایانه لوحی یا تلفن هوشمند خود دسترسی پیدا کند.ویژگی های سفارش کار:
• برای اعزام های جدید اعلان های برنامه ریزی را دریافت کنید.
• مشاهده اعزام های خدمات و اطلاعات سفارش کار.
• اطلاعات تماس با مشتری را مشاهده و ویرایش کنید.
• با ردیابی زمان ، به روزرسانی وضعیت زمان واقعی را به دفتر بدهید.
• از ردیابی GPS ، نقشه برداری و مسیریابی و جهت های رانندگی به نوبه خود استفاده کنید.
• مشاهده حساب مشتری ، تاریخچه خدمات ، تجهیزات ، اسناد ذخیره شده و اطلاعات مربوط به توافق نامه نگهداری خدمات.
• 10 نقل قول در انتظار مشتری را با امکان مشاهده جزئیات برای پذیرش و شروع کار یا انجام پیش پرداخت مشاهده کنید.
• تجهیزات مشتری را در ضبط حساب یا اعزام اضافه و ویرایش کنید.
• 10 اعزام آخر اختصاص داده شده به یک دستگاه خاص را به همراه اطلاعات اعزام و فاکتور موبایل ایجاد شده مرور کنید.
نقل قول و ویژگی های صورتحساب:
• با امکان پذیرش یا رد اقلام با تنظیم قیمت نهایی ، یک نقل قول کامل را به مشتری خود ارائه دهید. موارد رد شده در حساب مشتری ذخیره می شوند و به شما امکان می دهند این موارد را در بازدیدهای آینده بررسی کنید.
• QR یا بارکد یک قسمت یا شماره سریال را اسکن کنید تا به سرعت موارد را در نقل قول ها و فاکتورها پیدا کنید.
• به نقل از خدمات و فاکتورهای خدمات چاپ ، مشاهده ، ایمیل و چاپ.
• پرداخت و پیش پرداخت ، از جمله پردازش کارت اعتباری سازگار با PCI.
• امضاهای مجوز و پذیرش مشتری را ضبط کنید.
ویژگی های مدیریت حساب مشتری:
• مشتریان جدید را اضافه کنید.
• به فاکتور مشتری تاریخی ، نقل قول و تاریخ اعزام مراجعه کنید.
• تصاویر را از دوربین و گالری دستگاه به ضبط مشتری اضافه کنید.
ویژگی های دیگر:
• از یک رابط جدید ساده استفاده کنید.
• داده های بیشتر را در دستگاه تلفن همراه کاهش می دهد و زمان انتظار ارتباطات را کاهش می دهد و نیاز به اتصال به اینترنت کمتری دارد.
• و بیشتر!
ESC Mobile ، توسط FieldEdge ، روشی ساده و مقرون به صرفه برای اتصال افراد بیشتر ، در مکان های بیشتر ، در دستگاه های بیشتر است. پیشرو در نرم افزار مدیریت خدمات میدانی برای مشاغل صنعت خدمات کوچک و متوسط از جمله HVAC ، لوله کشی ، برق ، تجهیزات ، ژنراتور و پمپ ، گاراژ و درب سربار ، تعمیر لوازم خانگی ، کنترل آفات ، ساخت و ساز ، قفل ساز ، امنیت و سایر پیمانکاران مکانیکی. یک روش بهتر برای مدیریت خدمات میدانی وجود دارد - همه اینها با ESC Mobile شروع می شود!
