关于此应用程序
Zoho Desk是一种背景感知服务台软件，可帮助企业专注于客户。它很方便使用，可以定制以适合任何业务，并且不花钱。 Zoho Desk来自业务操作系统Zoho。主要特征 ：
- 工作模式根据适当的时间或客户类型组织机票，因此您知道首先需要哪种门票。
- Zoho Desk从Zoho CRM中获取客户信息，因此您可以在每张票证上贴上一张脸。
- 门票作为对话显示，因此代理商可以在门票活动中保持最新状态。
- 借助全新的团队提要，您可以在门票上标记团队成员，并协作以更快地关闭门票。
- 通知中心为您提供门票的最新信息，因此无论您身在何处，都可以保持最新状态。
- 执行频繁的票务操作，例如编辑，关闭和快速滑动。
- 从任何部门创建，查看，编辑和删除门票。
- 添加和更新评论和票务字段。
- 在票务更新，评论和@Mentions上接收推送通知。
- 重新分配给其他团队成员的门票，并拿起未分配的门票。
- 将门票移至其他部门。
- 接收并查看门票附件。
- 将响应保存为草稿，访问，编辑并以后发送
