关于此应用程序
全渠道支持中心全渠道连接流行的客户沟通渠道,如电子邮件、网站实时聊天、Facebook、Twitter、WhatsApp、Instagram、Line 等。这有助于您通过单个仪表板跨渠道提供一致的客户体验。
客户参与变得简单
全渠道使您的团队能够提高工作效率、加快速度并进行协作,而无需切换应用程序。
通过自动生成的报告随时了解情况
从您的全渠道仪表板查看您的对话和座席发生的情况,或评估哪些标签或收件箱最活跃,并分析重要的关键绩效指标。
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全渠道 - 客户参与平台。 Intercom、Zendesk 和 Salesforce 的替代方案