全渠道是一个仪表板管理中的客户支持解决方案

关于此应用程序

全渠道支持中心

全渠道连接流行的客户沟通渠道,如电子邮件、网站实时聊天、Facebook、Twitter、WhatsApp、Instagram、Line 等。这有助于您通过单个仪表板跨渠道提供一致的客户体验。

客户参与变得简单
全渠道使您的团队能够提高工作效率、加快速度并进行协作,而无需切换应用程序。

通过自动生成的报告随时了解情况

从您的全渠道仪表板查看您的对话和座席发生的情况,或评估哪些标签或收件箱最活跃,并分析重要的关键绩效指标。

- 谈话报告
- 代理报告
- 标签报告
- 收件箱报告
- 团队报告
- 报告

全渠道 - 客户参与平台。 Intercom、Zendesk 和 Salesforce 的替代方案