Omnichannel APK 1.10.18 - Darmowe pobieranie

Pobierz APK

Ostatnia aktualizacja: 14 Lip 2024

Informacje o aplikacji

Omnichannel to rozwiązanie do obsługi klienta w jednym panelu zarządzania

Nazwa aplikacji: Omnichannel

Identyfikator aplikacji: com.omnichannel.app

Ocena: 0.0 / 0+

Autor: Ashento

Rozmiar aplikacji: 23.81 MB

Szczegółowy opis

Centrum wsparcia omnichannel

Omnichannel łączy się z popularnymi kanałami komunikacji z klientami, takimi jak e-mail, czat na żywo w witrynie, Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, Line itp. Pomaga to zapewnić spójną obsługę klienta we wszystkich kanałach – z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Zaangażowanie klientów stało się proste
Obsługa wielokanałowa umożliwia Twoim zespołom większą produktywność, szybszą współpracę i współpracę bez konieczności przełączania aplikacji.

Bądź na bieżąco dzięki automatycznie generowanym raportom

Zobacz, co dzieje się z Twoimi rozmowami i agentami, lub oceń, które etykiety lub skrzynki odbiorcze są najbardziej aktywne, i przeanalizuj kluczowe wskaźniki wydajności, które mają znaczenie – z poziomu pulpitu nawigacyjnego Omnichannel.

- Raport z rozmowy
- Raport agenta
- Raport dotyczący etykiety
- Raporty w skrzynce odbiorczej
- Raport zespołu
- Raport

Omnichannel – platforma angażująca klientów. Alternatywa dla Intercomu, Zendesk i Salesforce

Pobierz APK