Freshservice for Intune APK 7.13.7 - Darmowe pobieranie
Ostatnia aktualizacja: 7 Paź 2024
Informacje o aplikacji
Usługa Freshservice dla usługi Intune jest przeznaczona dla klientów usługi Freshservice korzystających z usługi Intune MAM
Nazwa aplikacji: Freshservice for Intune
Identyfikator aplikacji: com.freshservice.helpdesk.intune
Ocena: 0.0 / 0+
Autor: Freshworks Inc
Rozmiar aplikacji: 38.98 MB
Szczegółowy opis
Freshservice for Intune to niezbędna aplikacja towarzysząca, która płynnie integruje się z usługą Microsoft Intune w celu zwiększenia możliwości zarządzania punktami końcowymi, zapewniając płynne i bezpieczne środowisko IT.Rozpocznij nową erę doskonałości ITIL dzięki naszym podstawowym modułom obejmującym zarządzanie incydentami, zarządzanie aktywami, zarządzanie użytkownikami, katalog usług, zarządzanie zadaniami i nie tylko.
Kluczowe funkcje Nowa definicja wrażeń mobilnych:
Powiadomienia push w czasie rzeczywistym:
Bądź na bieżąco dzięki natychmiastowym aktualizacjom, dzięki czemu będziesz zawsze poinformowany i powiadomiony, gdy coś będzie wymagało Twojej uwagi.
Łatwe zarządzanie biletami:
Twórz, odpowiadaj, przypisuj i zarządzaj biletami na bieżąco, zapewniając niezrównaną wygodę. Możesz edytować zgłoszenie, modyfikować właściwości zgłoszenia, odpowiedzieć na nie, zamknąć je, połączyć z innym zgłoszeniem, a nawet wykonać automatyzację scenariuszy.
Konfigurowalne widoki biletów:
Nadawaj priorytety ważnym biletom i zarządzaj nimi, korzystając z ponad 9 widoków domyślnych i nieograniczonej liczby widoków niestandardowych.
Ulepszona komunikacja:
Popraw komunikację dzięki szybkiemu dostępowi do szablonów odpowiedzi, załączników i prywatnych notatek.
Dostęp do bazy wiedzy:
Usprawnij wyszukiwanie informacji, uzyskując szybki dostęp do rozwiązań z bazy wiedzy.
Bezproblemowe zatwierdzanie żądań:
Uzyskaj dostęp do listy oczekujących zatwierdzeń i bezproblemowo zatwierdzaj wnioski w bogatszym kontekście, zapewniając szybkie podejmowanie decyzji.
Widoczność harmonogramu połączeń:
Bądź na bieżąco z harmonogramem dyżurów i dostępnością, co sprzyja efektywnej współpracy.
Dostęp do katalogu usług:
Umożliw zleceniodawcom łatwe umieszczanie i śledzenie zgłoszeń serwisowych za pośrednictwem naszego obszernego katalogu usług.
Zarządzanie requesterami:
Uzyskaj szybki przegląd informacji o osobie żądającej, takich jak język, strefa czasowa, dział itp., oraz wyświetl listę zgłoszeń powiązanych z osobą żądającą i przypisanych do niej zasobów, aby uzyskać szybki kontekst.
Efektywne zarządzanie aktywami:
Skanuj zasoby w podróży, aby dokładnie zarządzać zapasami i optymalizować śledzenie zasobów. Opcja Skanuj zasób pomaga agentom szybko zeskanować kod kreskowy, kod QR lub tekst zawierający informacje o zasobach, aby uzyskać i dodać wszystkie szczegóły zasobu do systemu.
Bezpieczne logowanie jednokrotne (SSO) i integracja SAML:
Zapewnij bezpieczny i wydajny dostęp dzięki jednokrotnemu logowaniu (SSO) i integracji SAML.
Integracja z aplikacjami do obsługi wiadomości błyskawicznych:
Bezproblemowo integruj się z aplikacjami do obsługi wiadomości błyskawicznych, takimi jak Slack lub MS Teams, aby bezproblemowo udostępniać zgłoszenia i usprawniać współpracę.
Łączenie biletów w celu zwiększenia wydajności operacyjnej:
Zmniejsz niepotrzebne obciążenie pracą, łącząc podobne zgłoszenia, usprawniając operacje i optymalizując wydajność.
Opcje trybu jasnego i ciemnego:
Spersonalizuj aplikację, przełączając tryb jasny i ciemny w zależności od preferencji.
Pobierz aplikację Freshservice dla Intune już dziś i wznieś świadczenie usług na nowy poziom!
Zrzut ekranu aplikacji
Podobne
Freshservice
2.9
Intune Company Portal
2.8
Microsoft Intune
4
Freshdesk
4.3
Workday
4.4
ServiceNow Agent - Intune
2.4
IT HelpDesk - ServiceDesk Plus
2.7
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
4.3
QuickBooks Online Accounting
4.3
Employee Schedule & Time Clock
4.5
Salesforce
3.8
Freshsales
4.1
Jobber: For Home Service Pros
4.5
Power Apps
4.5
Microsoft SharePoint
4.4
Global Relay for Intune
0
Microsoft 365 Admin
4.5
When I Work Team Scheduling
4.7
SAP Concur
4.5
Accounting App - Zoho Books
4.6