Tentang aplikasi ini
Manajemen Layanan Lapangan dengan Successware MobileSangat mudah untuk membangun dan menjalankan teknisi Anda di Successware Mobile. Desain intuitif kami memudahkan untuk dipelajari di lapangan sehingga membantu bekerja daripada menghentikannya. Pemberitahuan multi-perangkat mengingatkan teknisi Anda tentang setiap perubahan dalam tugas pekerjaan mereka, dan integrasi yang mulus dengan Successware membuat operator Anda tetap up to date tentang kemajuan pekerjaan real-time. Pandangan terperinci tentang pekerjaan, pelanggan, lokasi fisik, dan peralatan semuanya tersedia di ujung jari Anda. Teknologi dapat menambahkan foto atau video ke pekerjaan untuk mendokumentasikan masalah dan diagnosis.
Successware Mobile tidak hanya membantu Anda menjalankan bisnis Anda - ini membantu Anda mengembangkan bisnis Anda. Dengan alat penjualan bawaan yang menyajikan beberapa opsi kepada pemilik rumah, ditarik keluar dari PriceBook Anda, teknisi dapat bersandar pada teknologi untuk membantu mereka memandu pemilik rumah melalui semua solusi yang mungkin untuk masalah mereka. Plus, dasbor visual melacak kemajuan mereka menuju tujuan penjualan pribadi mereka. Khawatir memiliki sinyal? Jangan! Bahkan tanpa koneksi internet, teknisi dapat bekerja dalam mode offline dan menyinkronkan data mereka ketika koneksi yang stabil tersedia.
Pelaporan lapangan
Jangan menunggu sampai akhir hari atau akhir minggu untuk mengevaluasi kinerja teknisi Anda. Dapatkan pembaruan langsung dari lapangan karena setiap teknisi menutup setiap pekerjaan. Fitur ini memungkinkan Anda untuk memberikan umpan balik waktu nyata dan menyesuaikan kinerja teknisi yang lebih cepat, meningkatkan dan memaksimalkan pendapatan.
Alat penjualan terintegrasi
Successware Mobile memiliki alat yang dibutuhkan teknisi Anda untuk merasa percaya diri tentang keterampilan penjualan mereka. Sementara beberapa teknisi adalah tenaga penjualan alami, yang lain membutuhkan sedikit dukungan untuk merasa percaya diri menjual di rumah. Pandangan Presentasi Successware Mobile tentang pekerjaan yang disarankan dan opsi layanan yang berbeda memberi teknisi alat untuk membantu mendidik pelanggan dan membimbing mereka melalui proses pengambilan keputusan.
Successware Mobile menginformasikan teknisi di Dispatch jika kunjungan layanan akan jatuh tempo dan teknisi dapat menambahkannya ke kunjungan atau faktur, membantu mereka memberikan layanan lengkap yang diharapkan pelanggan dari perusahaan Anda.
Selain itu, SuccessWare Mobile memberikan kontrol pelanggan dalam proses otorisasi dan pembayaran. Pelanggan memandu proses, mengklik untuk memilih opsi dan item yang mereka inginkan, semua dengan tampilan penuh harga faktur. Ini membuat pemilik rumah merasa berpendidikan dan percaya diri tentang pilihan mereka, membangun kepercayaan dan kredibilitas dalam bisnis Anda
