Conflict Resolution Skills APK 1.3 - Unduhan Gratis
Terakhir diperbarui: 25 de Agu de 2023
Info Aplikasi
Pelajari lebih banyak pengetahuan tentang keterampilan resolusi konflik
Nama aplikasi: Conflict Resolution Skills
ID Aplikasi: com.resolve.ConflictResolutionSkills
Peringkat: 0.0 / 0+
Penulis: Loving Knowledge
Ukuran aplikasi: 5.90 MB
Deskripsi Terperinci
Keterampilan Resolusi Konflik: Bagaimana menangani konflik di tempat kerja, konflik adalah kejadian umum di tempat kerja mana pun. Apakah itu ketidaksepakatan antara karyawan atau kesalahpahaman antara manajemen dan staf, konflik dapat memiliki dampak signifikan pada produktivitas, moral, dan keberhasilan keseluruhan bisnis. Namun, dengan keterampilan resolusi konflik yang tepat, dimungkinkan untuk mengatasi masalah ini dengan cara yang konstruktif dan produktif.Berikut adalah beberapa tips untuk menangani konflik di tempat kerja:
Dengarkan secara aktif
Langkah pertama dalam menyelesaikan konflik adalah mendengarkan secara aktif kedua sisi masalah ini. Ini berarti meluangkan waktu untuk mendengar dan memahami perspektif setiap orang yang terlibat, tanpa mengganggu atau menolak pendapat mereka. Dengan menunjukkan bahwa Anda benar -benar tertarik untuk menemukan solusi, Anda dapat membangun kepercayaan dan mendorong komunikasi terbuka.
Identifikasi akar penyebabnya
Setelah Anda mendengarkan kedua belah pihak, penting untuk mengidentifikasi akar penyebab konflik. Ini mungkin melibatkan mengajukan pertanyaan, mencari informasi tambahan, atau melakukan peninjauan kebijakan atau prosedur yang relevan. Dengan sampai ke jantung masalah ini, Anda dapat mengatasi masalah yang mendasarinya dan mencegah konflik serupa muncul di masa depan.
Jelajahi solusi potensial
Setelah Anda mengidentifikasi akar penyebabnya, saatnya untuk mengeksplorasi solusi potensial. Ini mungkin melibatkan ide -ide brainstorming, mencari masukan dari kolega atau ahli luar, atau melakukan penelitian tentang praktik terbaik dalam resolusi konflik. Dengan mempertimbangkan berbagai opsi, Anda dapat menemukan solusi yang memenuhi kebutuhan semua pihak yang terlibat.
Berkomunikasi dengan jelas
Komunikasi yang efektif sangat penting dalam proses resolusi konflik apa pun. Ini berarti menjadi jelas dan ringkas dalam pesan Anda, menghindari asumsi atau penilaian, dan menggunakan keterampilan mendengarkan aktif untuk memastikan bahwa semua pihak merasa terdengar dan dipahami. Dengan berkomunikasi secara efektif, Anda dapat membangun kepercayaan dan menumbuhkan hubungan kerja yang positif dengan semua pihak yang terlibat.
Implementasikan solusinya
Setelah solusi telah diidentifikasi, penting untuk mengimplementasikannya secara tepat waktu dan efektif. Ini mungkin melibatkan membuat perubahan pada kebijakan atau prosedur, memberikan pelatihan atau dukungan kepada karyawan, atau menangani masalah mendasar lainnya yang mungkin berkontribusi pada konflik. Dengan mengambil tindakan untuk menyelesaikan konflik, Anda dapat menunjukkan komitmen Anda untuk mempertahankan lingkungan kerja yang positif dan produktif.
Mengevaluasi hasilnya
Setelah menerapkan solusi, penting untuk mengevaluasi hasilnya dan memastikan bahwa itu telah efektif dalam mengatasi masalah yang mendasarinya. Ini mungkin melibatkan pengumpulan umpan balik dari karyawan, melacak indikator kinerja utama, atau melakukan tinjauan kebijakan dan prosedur. Dengan secara teratur mengevaluasi hasil upaya resolusi konflik, Anda dapat terus meningkatkan pendekatan Anda dan mencegah konflik serupa yang timbul di masa depan.
Singkatnya, keterampilan resolusi konflik sangat penting di tempat kerja mana pun. Dengan mendengarkan secara aktif, mengidentifikasi akar penyebab, mengeksplorasi solusi potensial, berkomunikasi dengan jelas, menerapkan solusi, dan mengevaluasi hasilnya, dimungkinkan untuk mengatasi konflik dengan cara yang konstruktif dan produktif. Dengan melakukannya, Anda dapat mempertahankan lingkungan kerja yang positif dan produktif, menumbuhkan budaya kepercayaan dan rasa hormat, dan memastikan keberhasilan bisnis Anda
Cuplikan Layar Aplikasi
Serupa
Resolve your conflict
0
Conflict Resolution and Transf
0
Conflict Management Strategies
0
Conflict of Nations: WW3 Game
4.3
Coursera: Learn career skills
4.8
Udemy - Online Courses
4.4
Elevate - Brain Training Games
4.6
Duolingo: language lessons
4.7
Conflict Management
5
Khan Academy
4.3
Sololearn: Learn to Code
4.6
Skillshare - Online Classes
4.3
Learn Coding/Programming: Mimo
4.7
IXL
3.4
Babbel - Learn Languages
4.6
Alison: Online Education App
4.6
LinkedIn Learning
4.8
Canvas Student
4.6
MindPal - Brain Training
4.5
Memrise: speak a new language
4.6