Conflict Resolution Skills APK 1.3 - Stažení zdarma
Poslední aktualizace: 25. Srp 2023
Informace o aplikaci
Zjistěte více znalostí o dovednostech řešení konfliktů
Název aplikace: Conflict Resolution Skills
ID aplikace: com.resolve.ConflictResolutionSkills
Hodnocení: 0.0 / 0+
Autor: Loving Knowledge
Velikost aplikace: 5.90 MB
Podrobný popis
Schopnosti řešení konfliktů: Jak řešit konflikty na pracovišti, konflikty jsou na jakémkoli pracovišti běžným výskytem. Ať už se jedná o nesouhlas mezi zaměstnanci nebo nedorozuměním mezi vedením a zaměstnanci, konflikty mohou mít významný dopad na produktivitu, morálku a celkový úspěch podnikání. Se správnými dovednostmi o řešení konfliktů je však možné tyto problémy řešit konstruktivním a produktivním způsobem.Zde je několik tipů pro řešení konfliktů na pracovišti:
Poslouchejte aktivně
Prvním krokem při řešení jakéhokoli konfliktu je aktivně naslouchat oběma stranám problému. To znamená, že si udělá čas na vyslechnutí a porozumění perspektivám každé zúčastněné osoby, aniž by přerušila nebo propustila jejich názory. Prokázáním, že máte skutečně zájem o nalezení řešení, můžete stanovit důvěru a podporovat otevřenou komunikaci.
Identifikujte kořenovou příčinu
Jakmile posloucháte obě strany, je důležité identifikovat hlavní příčinu konfliktu. To by mohlo zahrnovat kladení otázek, hledání dalších informací nebo provedení přezkumu příslušných zásad nebo postupů. Tím, že se dostanete k srdci věci, můžete řešit základní problémy a zabránit podobným konfliktům v budoucnu.
Prozkoumejte potenciální řešení
Jakmile identifikujete hlavní příčinu, je čas prozkoumat potenciální řešení. To by mohlo zahrnovat brainstormingové myšlenky, hledat vstup od kolegů nebo externích odborníků nebo provádět výzkum osvědčených postupů v řešení konfliktů. Zvažováním řady možností najdete řešení, které splňuje potřeby všech zúčastněných stran.
Jasně komunikovat
Efektivní komunikace je nezbytná v jakémkoli procesu řešení konfliktů. To znamená být ve vašich zprávách jasný a stručný, vyhýbat se předpokladům nebo soudům a využívat aktivní poslechové dovednosti, aby se zajistilo, že všechny strany se cítí slyšet a porozumět. Efektivní komunikací můžete budovat důvěru a podporovat pozitivní pracovní vztah se všemi zúčastněnými stranami.
Implementovat řešení
Jakmile je řešení identifikováno, je důležité jej implementovat včas a efektivním způsobem. To by mohlo zahrnovat změny v politikách nebo postupech, poskytování školení nebo podpory zaměstnanců nebo řešení jakýchkoli jiných základních problémů, které k konfliktu mohly přispět. Přijetím opatření k vyřešení konfliktu můžete prokázat svůj závazek udržovat pozitivní a produktivní pracovní prostředí.
Vyhodnotit výsledek
Po implementaci řešení je důležité vyhodnotit výsledek a zajistit, aby byl účinný při řešení základních problémů. To může zahrnovat shromáždění zpětné vazby od zaměstnanců, sledování klíčových ukazatelů výkonu nebo provádění přezkumu politik a postupů. Pravidelným hodnocením výsledku úsilí o řešení konfliktů můžete neustále zlepšovat svůj přístup a zabránit tomu, aby podobné konflikty vznikly v budoucnu.
Stručně řečeno, dovednosti řešení konfliktů jsou na každém pracovišti nezbytné. Aktivně nasloucháním, identifikací hlavní příčiny, zkoumání potenciálních řešení, jasně komunikace, implementací řešení a vyhodnocení výsledku, je možné řešit konflikty konstruktivním a produktivním způsobem. Tímto způsobem můžete udržovat pozitivní a produktivní pracovní prostředí, podpořit kulturu důvěry a úcty a zajistit úspěch vašeho podnikání
Snímek obrazovky aplikace
Podobné
Resolve your conflict
0
Conflict Resolution and Transf
0
Conflict Management Strategies
0
Conflict of Nations: WW3 Game
4.3
Coursera: Learn career skills
4.8
Udemy - Online Courses
4.4
Elevate - Brain Training Games
4.6
Duolingo: language lessons
4.7
Conflict Management
5
Khan Academy
4.3
Sololearn: Learn to Code
4.6
Skillshare - Online Classes
4.3
Learn Coding/Programming: Mimo
4.7
IXL
3.4
Babbel - Learn Languages
4.6
Alison: Online Education App
4.6
LinkedIn Learning
4.8
Canvas Student
4.6
MindPal - Brain Training
4.5
Memrise: speak a new language
4.6