Tentang aplikasi ini
Mengelola Cloud Servicedesk Plus untuk Android menawarkan akses seluler bagi teknisi Anda untuk mengakses tiket yang tersedia di web di http://ondemand.manageengine.com/service-desk/index.html. Aplikasi Android ini memastikan bahwa teknisi Anda membawa IT Servicedesk Anda dengan mereka dan melayani pengguna akhir lebih cepat dan lebih baik.Pemohon juga dapat menambah, melihat, membuka kembali dan membalas permintaan.
Fitur Aplikasi:
* Buat, Perbarui, Lihat Permintaan Bantuan Meja
* Filter Permintaan berdasarkan kriteria
* Menetapkan, mengambil atau menggabungkan permintaan
* Menyelesaikan, memberi tahu pengguna dan tutup permintaan
* Lacak waktu yang dihabiskan dengan menambahkan worklogs
* Tambahkan catatan ke permintaan
* Cari permintaan berdasarkan subjek, permintaan ID, prioritas, pemohon, dan status.
* Balas dan lihat percakapan
* Tambah atau perbarui resolusi ke permintaan
* Tambah dan balas permintaan dengan lampiran.
* Google Apps dan SAML Login Selain login Zoho
