À propos de cette application
Peu importe le nombre d'appareils intelligents que vous avez dans votre maison ou de quelle marque ils sont, Pocket Geek® Home vous offre l'assistance, la protection et les services dont vous avez besoin pour qu'ils fonctionnent tous correctement.L'application Pocket Geek® Home vous permet de gérer votre plan et de consulter vos avantages. Et il donne aux clients éligibles l'accès à une assistance technique en direct, au dépôt de réclamations et à des services supplémentaires.
Inscrivez-vous dans l'application avec votre numéro de téléphone pour activer les services et vérifier votre éligibilité. Avec Pocket Geek® Home, vous pourrez *:
• Connectez-vous instantanément avec nos professionnels de la technologie basés aux États-Unis via un appel ou un chat pour prendre en charge tous vos appareils connectés tels que les smartphones, les imprimantes, les routeurs, les consoles de jeux, les téléviseurs intelligents et les thermostats.
• Partagez l'écran ou la caméra de votre smartphone avec un analyste d'assistance pour vous aider à diagnostiquer les problèmes liés aux appareils intelligents.
• Utilisez la fonction Gérer mon compte pour créer un inventaire de votre technologie intelligente, ajouter des membres de votre famille et accéder à des offres spéciales sur les services technologiques.
• Consultez vos prestations et informations sur la franchise et commencez une réclamation si nécessaire.
• Bénéficiez d'offres spéciales sur certains services technologiques via nos partenaires.
• Choisissez parmi les services en magasin ou à domicile pour améliorer votre vie connectée.
* Toutes les fonctionnalités auxquelles vous n'avez pas droit seront désactivées.
Pocket Geek® Home vous est proposé par Assurant®, une société Fortune 500 qui permet à plus de 300 millions de personnes dans le monde de rester connectées, protégées et prises en charge.
