Epicor iScala Service

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  • Epicor Software Corporation

La demande aide les ingénieurs de service à exercer leurs fonctions

À propos de cette application

La commande de service mobile Iscala est une application mobile aidant les ingénieurs de services à exercer leurs tâches. L'application fonctionne avec le système ERP principal (ISCALA) et met en œuvre un sous-ensemble de fonctionnalités générales fournies par Iscala dans le module de gestion des services. Un ingénieur de service peut récupérer une commande de service à partir d'un pool de commandes de service prêt pour l'exécution. Ensuite, l'ingénieur peut signaler différentes activités qu'il a menées en vertu de l'ordonnance de service en cours. Les activités peuvent être de trois natures différentes - activités matérielles (par exemple, des pièces de rechange remplacées), des activités de temps (temps de travail passé par l'ingénieur) et des coûts (par exemple, hôtel, repas, factures de transport…). L'ingénieur peut décider si une garantie couvre certaines activités ou elle sera entièrement payée par le client (lorsque les conditions de garantie n'ont pas été remplies, ou qu'il n'y avait aucune garantie)
Capture d'écran de l'application
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