درباره این برنامه
OKDESK یک سیستم میز راهنما محبوب و کاربردی برای خودکار سازی همه جنبه های خدمات پس از فروش است.مشتریان OKDESK پشتیبانی خدمات با کیفیت را برای بیش از 100000 شرکت ارائه می دهند و با موفقیت با نرم افزار ما تجارت خود را با موفقیت توسعه می دهند.
با برنامه OKDESK شما و کارمندان یا پیمانکاران شما قادر خواهند بود:
- بلیط پردازش
- با اعزام کنندگان یا همکاران ارتباط برقرار کنید
- ضمیمه عکس های یک هدف خدمات یا تجهیزات نقص
- کسر زمان صرف شده برای حل بلیط
- مسیرهایی را به آدرس مشتری یا هدف خدمات ایجاد کنید
- و حتی بلیط های جدید را مستقیماً از تلفن هوشمند خود ارسال کنید.
هر آنچه برای حل و فصل بلیط به موقع نیاز دارید!
تغییر وضعیت ، تغییر نماینده مسئول ، اضافه کردن نظرات عمومی و خصوصی ، پیوست کردن پرونده ها یا عکس ها از دوربین تلفن هوشمند خود به بلیط. ثبت بلیط های جدید! همه ویژگی های اصلی میز راهنما برای رسیدگی به نمایش داده شد.
دسترسی به اینترنت ندارید؟ مشکلی نیست!
حالت آفلاین امکان پردازش بلیط توسط متخصصان را فراهم می کند حتی در صورت دسترسی به اینترنت. تمام اطلاعات بارگذاری شده قبلاً ، از جمله نظرات ، هنگام از دست دادن اتصال در دسترس است.
همیشه از تغییرات مهم آگاه باشید
اعلان های فشار به شما اجازه نمی دهد بلیط یا اظهار نظر از مشتری را از دست بدهید.
زمان کسر و ادغام با برنامه های نقشه.
ما OKDESK را انجام می دهیم تا اطمینان حاصل شود که پشتیبانی خدمات و خدماتی که ارائه می دهید حتی بهتر است!
