درباره این برنامه
Zoho Lens - کمک از راه دور از طریق واقعیت افزوده!با استفاده از لنز Zoho ، ابزارهای پشتیبانی بصری متخصص را از طریق عوامل آسان کنید.
لنز Zoho به نمایندگان پشتیبانی این امکان را می دهد تا با شروع جلسه و دسترسی به تلفن هوشمند خود ، دستورالعمل های تخصصی کار را به مشتریان یا نمایندگان میدانی ارائه دهند. ابزار کمک از راه دور کارآمد ، هم با فیلم و هم با صدا HD به شما امکان می دهد اشیا need زنده ای را که برای حل مشکل نیاز دارند ، یادداشت کنید.
Zoho Lens دارای ویژگی های زیر است:
پخش زنده
فیلم واقعی با وضوح بالا را از تلفن هوشمند مشتری تا میز عامل مشاهده کنید. جلسه Zoho Lens را شروع کرده و به سرعت به فیلم های زنده موضوع که خواستار راه حل است ، دسترسی پیدا کنید.
حاشیه نویسی AR
برای اطلاعات اضافی مجازی ، حاشیه نویسی AR را به جریان ویدئو اضافه کنید. به راحتی فلش ها را اضافه کنید یا حتی به قسمتهایی که نیاز به کمک فنی دارند اشاره کنید.
گپ بزنید و ارتباط برقرار کنید
با تعامل با مشتری خود از طریق پشتیبانی صوتی ، زمان پاسخ را کاهش دهید یا جلسه چت درون برنامه ای را شروع کنید.
بزرگنمایی ، مسدود کردن و عکس صفحه نمایش
صفحه را بزرگنمایی کنید تا در فید ویدیویی بزرگنمایی کنید تا از نزدیک به اشیا world دنیای واقعی نگاه کنید. علاوه بر این ، صفحه را مسدود کنید تا به مشکلات پیچیده تری در یک صفحه خاص دسترسی پیدا کنید. عکس صفحه را بگیرید ، با مشتری به اشتراک بگذارید تا مسئله را بیشتر تجزیه و تحلیل کنید یا عکسهای صفحه را برای ارزیابی آفلاین مستند کنید.
یادداشت های جلسه
در طول جلسه یادداشت ها و افکار را یادداشت کنید که بعداً می توانید به آنها مراجعه کنید.
جلسات را شروع و برنامه ریزی کنید
نمایندگان می توانند یک جلسه سریع را شروع کرده و پیوند Join Now را با مشتری به اشتراک بگذارند. جلسات را نیز می توان براساس راحتی برنامه ریزی کرد.
به یک جلسه بپیوندید
مشتریان می توانند به سادگی بر روی پیوند مشترک به اشتراک گذاشته شده ضربه بزنند یا نام و کلید جلسه را وارد کرده و روی "پیوستن" ضربه بزنند.
جلسه چند نفره
کارشناسان می توانند از تکنسین های ثانویه با مجموعه مهارت های مختلف برای کمک به آنها در طول جلسه دعوت کنند.
سوئیچ دوربین
کاربران نهایی می توانند برای برقراری ارتباط بهتر با Expert در طول جلسه بین دوربین جلو و عقب حرکت کنند.
برنامه تلفن همراه Zoho Lens برنامه افزودنی برنامه وب Zens Lens است.
برای یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه بارگیری و ثبت نام کنید.
برای نظرات ، پیشنهادات و س questionsالات بیشتر ، لطفا با ما در [email protected] بنویسید
