Acerca de esta aplicación
¿Qué es SacRT SmaRT Ride?SmaRT Ride es similar a otros servicios de viaje compartido donde los clientes pueden usar una aplicación de teléfono inteligente para solicitar un viaje que recogerá y dejará a los pasajeros donde quieran viajar dentro de los límites de servicio designados.
¿Cómo funciona SacRT SmaRT Ride?
Una vez que haya descargado la aplicación, programe su ubicación de recogida, el marco de tiempo solicitado y el destino. Un programa de computadora lo empareja en tiempo real con un autobús SmaRT Ride en su área que lo recogerá.
La aplicación le proporcionará un tiempo estimado de recogida y podrá rastrear su autobús en tiempo real y recibir una alerta cuando su viaje esté a punto de llegar.
Las áreas de servicio actuales ofrecen un servicio de acera a acera donde los pasajeros son recogidos y entregados en la dirección que indicaron al programar. Las nuevas áreas de servicio ofrecen un servicio de esquina a esquina donde los pasajeros son recogidos y dejados en la esquina más cercana o en la "parada de autobús virtual", que generalmente está dentro de una o dos cuadras de su lugar de recogida o devolución. Solo en la zona Centro, las paradas son en las paradas de autobús designadas SacRT.
Los clientes de SmaRT Ride también pueden solicitar viajes llamando al 916-556-0100. Las solicitudes de viaje deben hacerse el mismo día. Los tiempos de espera para el servicio están sujetos a la disponibilidad y demanda del vehículo.
¿Cuánto tiempo esperaré?
La ventana de entrega es una estimación basada en el tiempo de viaje deseado. Debido a que este es un servicio de viaje compartido, el tiempo de entrega real puede variar debido a la demanda. Por favor, comprenda que si bien hacemos todo lo posible para llegar a su tiempo de viaje deseado, es posible que tenga que esperar un poco para la llegada del autobús SmaRT Ride debido a la demanda. Si debe llegar a su destino a una hora específica, le recomendamos planificar su viaje para incluir un colchón de tiempo.
Siempre obtendrá una estimación precisa de su hora de recogida antes de reservar. También puede rastrear su autobús en tiempo real en la aplicación.
¿Cuáles son los horarios de SmaRT Ride?
SmaRT Ride está disponible de lunes a viernes en todas las zonas. SmaRT Ride opera de 7 a.m. a 7 p.m. con la excepción de Downtown-Midtown-East Sacramento, que opera de 7 a.m. a 10 p.m. y Citrus Heights-Antelope-Orangevale, que opera de 6 a.m. a 9 p.m. Visite sacrt.com/smartride para más detalles.
¿Con cuántos pasajeros compartiré un autobús?
La cantidad de pasajeros con los que compartirá un viaje varía según la capacidad y el destino elegido. Nuestros cómodos autobuses pueden acomodar fácilmente hasta 10 personas.
¿Cómo pago?
SmaRT Ride acepta efectivo y todos los medios de tarifa SacRT, incluidos Connect Card, Zip Pass, RydeFreeRT y pases de descuento.
¿Qué más necesito saber sobre el uso del servicio?
Si requiere el uso de un espacio para silla de ruedas, puede marcarse en la aplicación debajo de su perfil de piloto.
Los niños menores de 13 años solo están permitidos en el servicio con un adulto registrado.
Preguntas? Llame al 916-321-BUSS (2877)
