Omnichannel APK 1.10.18 - Descarga gratuita

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Última actualización: 14 de Jul de 2024

Información de la aplicación

Omnicanal es una solución de atención al cliente en un solo panel de administración

Nombre de la aplicación: Omnichannel

ID de aplicación: com.omnichannel.app

: 0.0 / 0+

Autor: Ashento

Tamaño de la aplicación: 23.81 MB

Descripción detallada

Centro de soporte omnicanal

Omnicanal se conecta con canales populares de comunicación con los clientes como correo electrónico, chat en vivo del sitio web, Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, Line, etc. Esto le ayuda a ofrecer una experiencia de cliente coherente en todos los canales, desde un único panel.

La participación del cliente es fácil
La omnicanalidad permite a sus equipos ser más productivos, más rápidos y colaborar sin cambiar de aplicación.

Manténgase informado con informes generados automáticamente

Vea lo que sucede con sus conversaciones y agentes, o evalúe qué etiquetas o bandejas de entrada están más activas y analice los indicadores clave de rendimiento que importan, desde su panel omnicanal.

- Informe de conversación
- Informe del agente
- Informe de etiqueta
- Informes de la bandeja de entrada
- Informe del equipo
- Informe

Omnicanal: plataforma de participación del cliente. Alternativa a Intercom, Zendesk y Salesforce

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