סרביסאפ ServiceUp APK 27.0.0 - Kostenloser Download
Zuletzt aktualisiert: 9. Apr 2024
App-Info
Eine Marken-WhatsApp-Linie für Ihr Unternehmen
App-Name: סרביסאפ ServiceUp
Anwendungs-ID: com.serviceup
Bewertung: 3.2 / 6+
Autor: Codeo LTD
App-Größe: 7.80 MB
Detaillierte Beschreibung
Serbisap - ein revolutionäres WhatsApp-System.WhatsApp hat sich in Israel zu einem beliebten Kommunikationskanal entwickelt. Jedes Geschäft wird über seine WhatsApp-Leitung vor den Augen seiner Kunden geführt, doch je mehr Anfragen es gibt, desto mehr Servicemitarbeiter werden benötigt. WhatsApp-Einschränkungen machen es schwierig, ein Unternehmen von einem einzigen Gerät aus zu führen.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Serbisap-System das Problem für Sie gelöst hat, das gesamte Team kann eine Antwort und Unterstützung für "eine WhatsApp-Leitung" geben, ohne Geräte / Computer einzuschränken.
Anstatt das WhatsApp-Gerät an einen Computer anzuschließen oder dauerhaft am Geschäftsstand zu belassen, hat jeder Mitarbeiter einen eigenen privaten Zugang zur WhatsApp-Leitung und kann sich neben dem Rest von überall und jederzeit auf die geschäftlichen Bedürfnisse einstellen das System.
Wie es funktioniert?
Serbisap ist als Anwendung und auch als Website auf dem Computer verfügbar. Jeder Vertreter erhält Zugangsdaten. Der Geschäftsinhaber benötigt denselben Vertreter, um die Anwendung herunterzuladen oder / und auch eine Verbindung zu unserem Websystem herzustellen.
Jeder Mitarbeiter kann die von der WhatsApp X-Leitung empfangenen WhatsApp-Nachrichten lesen und seine Antwort an den Kunden zurücksenden.
Was sind die Vorteile für den Unternehmer?
1. Ihr Team ist für eine schnelle Antwort auf WhatsApp verfügbar, da es sich nicht physisch in der Nähe des WhatsApp-Geräts befinden muss.
2. Der Manager erhält volle Transparenz über den Umgang der Vertreter mit den Kunden.
3. Es ist möglich zu wissen, von welchem Vertreter jede Nachricht an den Kunden gesendet wurde (obwohl der Kunde nicht weiß, dass eine Nachricht vom Serbisap-System und nicht direkt von WhatsApp gesendet wurde).
4. Weisen Sie Anrufe zu und verwalten Sie Berechtigungen.
Gibt es eine Begrenzung der Teilnehmerzahl?
Wir sind hier, um die Einschränkung eines WhatsApp-Geräts aufzulösen. Daher ist die Anzahl der Vertreter nicht "begrenzt" und wir stellen sicher, dass sie den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.
Ist es möglich, smarte Kampagnen zu versenden?
Die Antwort ist ja, mit Serbisap können Sie für jeden Kunden eine lange und dynamische Nachrichtenliste erstellen.
Was versteht man unter "dynamisch"? Das bedeutet, dass Sie in jeder Nachricht persönliche Informationen wie Vorname, Telefonnummer oder andere persönliche Informationen angeben können.
Darüber hinaus teilen wir Ihnen mit, wie viele Personen auf den Link in der Nachricht geklickt haben (sofern Sie sich für einen Link entschieden haben).
Welche CRM-Funktionen bietet das System?
1. Zuweisung eines Servicemitarbeiters - Bei vielen Anfragen ist die Ordnung der Schlüssel zum Sieg. Unser System ermöglicht es, Mitarbeiter X vor Kunde Z und Vertreter Y vor Kunde W zuzuordnen.
2. Öffnen und Schließen eines Anrufs - Mit jeder eingehenden Nachricht des Kunden wird der Anruf automatisch geöffnet. Vertreter haben jedoch die Möglichkeit, einen Anruf (nach Beantwortung) zu schließen und so wissen Sie, welche Kunden auf eine Behandlung warten und welche Anfragen bereits bearbeitet wurden.
3. Vollständige Dokumentation - wer eine Nachricht gesendet, den Namen des Anrufs geändert, den Anruf geschlossen / geöffnet, einen Vertreter zugewiesen und mehr.
Ist es möglich, eine automatische Nachricht außerhalb der Geschäftszeiten einzustellen?
Sie können täglich Geschäftszeiten einstellen (Sonntag, Montag, Dienstag ...) und eine Rückmeldung an den Kunden senden wie z schnellstmöglich".
Ist es möglich, einen intelligenteren Bot auszuführen?
Die Antwort ist ja. Wir sind stolz, unser Smart Bot-System präsentieren zu können.
Das Lennon-System ermöglicht es, mit dem Kunden ins Gespräch zu kommen und alle möglichen Informationen von ihm einzuholen, bevor die Überweisung den Servicemitarbeiter erreicht.
Aber das ist noch nicht alles, wir wissen auch, wie man den für den Vertrieb zuständigen Servicemitarbeiter zuordnet, wenn der Kunde sich für den Vertrieb statt für den Support entscheidet und so weiter.
Tagging-System
Sie können die Ergebnisse mit mehreren Tags für jeden Anruf markieren und filtern, z. B. "wichtiger Kunde", "Neukunde", "Verkaufsanruf" usw.
Schnittstelle zu Ihren Systemen
Hast du ein System? Ausgezeichnet, wir werden Ihnen den Namen und die Beschreibung des Kunden und bei jedem neuen Kontakt abziehen.
Ist es möglich, über Serbisap Operationen in unserem CRM-System durchzuführen?
Sie müssen uns lediglich eine URL mitteilen und wir stellen sicher, dass Sie diese und die Kunden-ID auf dem Bildschirm mit den Anrufdetails anzeigen.
Ist es möglich, Spammer zu blockieren?
Jawohl.
Ist es möglich, mehrere WhatsApp-Leitungen zu halten und diese mit regulären Vertretern oder mit einigen von ihnen zu teilen?
Jawohl. Mit Hilfe der persönlichen Zugangsdaten, die Sie erhalten, können Sie mehrere WhatsApp-Leitungen bedienen.
Der Verband der Servicevertreter steht unter der Kontrolle Ihrer Geschäftsleiter.
Hast du noch mehr Fähigkeiten?
Das Serbisap-System bietet noch viele weitere Funktionen, aber in der Anfangsphase empfehlen wir Ihnen, die App herunterzuladen, sich zu registrieren und auszuprobieren. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen bei Fragen / Hilfestellungen und Wünschen gerne zur Verfügung.
App-Screenshot
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