SolarWinds Service Desk APK 3.0.0 - تنزيل مجاني
آخر تحديث: 25 أبريل 2024
معلومات التطبيق
مكتب خدمة Solarwinds
اسم التطبيق: SolarWinds Service Desk
معرف التطبيق: com.solarwinds.service_desk
التقييم: 4.1 / 287+
المؤلف: SolarWinds
حجم التطبيق: 59.56 MB
الوصف التفصيلي
يمنح تطبيق Solarwinds Service Desk لنظام Android فنييك والمستخدمين النهائيين الوصول الفوري إلى إمكانات مكتب الخدمة الأساسية مباشرة من أجهزتهم المحمولة. يمكن للفنيين العمل على الحوادث وتقديم الخدمات من أي مكان ومع إصدار المستخدم النهائي المضمون حديثًا ، يتوفر مكتب الخدمة في أي وقت من أي مكان ، مما يضمن الوصول إلى موظفيك إلى الدعم والموارد التي يحتاجون إليها للحفاظ على إنتاجية.للفنيين:
- تلقي الإخطارات في الوقت الفعلي
- تتبع التذاكر المفتوحة والواقعية
- تعيين أو إعادة تعيين الحوادث النشطة
- تحديث القضايا وحلها
- مرجع البيانات التاريخية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
للموظفين:
- إرسال تذكرة (مثل جهاز مكسور)
- طلب الخدمات (مثل الوصول إلى التطبيق)
- الوصول إلى مقالات الخدمة الذاتية
- تحقق من حالة طلب
- إضافة تعليقات لفتح التذاكر
© Solarwinds Worldwide ، LLC. كل الحقوق محفوظة
لقطة شاشة التطبيق
×
❮
❯
