关于此应用程序
BVG Muva 是您与柏林公共交通的新连接，可带您快速、廉价且舒适地游览整个城市。只需在应用程序中订购 BVG Muva，我们就会在几分钟内接您。
优惠中包含两项服务。
灵活的乘坐：
灵活旅程是经典公共交通的理想补充。柏林对此优惠特别灵活。因为 BVG Muva 正是您所需要的。正如所要求的那样——没有固定的时间表。您可以使用该应用程序来规划您的整个行程，包括公共交通行程，并获得从始至终的最佳路线建议，或者您也可以通过 BVG Muva 直接开车前往目的地。您可以在利希滕贝格、Marzahn-Hellersdorf、Treptow-Köpenick 和 Friedrichshain-Kreuzberg 的部分地区找到该服务。
更换电梯：
电梯故障、电梯缺失或自动扶梯无法运行可能成为行动不便人士的真正问题。在这种情况下，BVG Muva 可以拯救您。 BVG Muva 沿 U5、U7 和 U8 以及 S2、S3、S5、S7 和 S9 线的部分线路（双向）充当电梯替代品 - 根据需要且没有时间表。
它是如何工作的：
1.下载并注册应用程序
下载 BVG Muva 应用程序，打开应用程序，只需点击几下即可注册或使用您现有的 BVG 帐户登录。完全的！现在您可以使用我们的服务，让我们来接您。
2. 预订乘车
打开应用程序，选择电梯更换或灵活乘坐，并设置起点和终点位置。如果您激活 GPS 功能，系统会自动建议您当前的位置作为起点。设置路线后，您可以添加行李和乘客。您需要无障碍接送吗？如果您在个人资料设置中激活该选项，您将收到无障碍信息，我们将使用适合轮椅使用者的车辆来接您。
3. 取走它
一旦您预订了行程，我们就会去找您。当您可以信赖我们时，该应用程序会向您实时显示。
4. 可选：输入付款方式
如果电梯出现故障，我们的服务是免费的。然后您只需要一张有效的门票。对于灵活的旅程，需支付额外的舒适附加费。您可以保存付款方式，方便在应用程序中付款。您可以选择 PayPal、SEPA 直接借记卡、信用卡和现金。该应用程序总是提前向您显示最终价格。
有任何问题吗？
您可以轻松联系 [email protected] 更换电梯。如需灵活旅行，请联系 [email protected]。
