Об этом приложении
Лучшее приложение для подрядчиков по обслуживанию дома - это то, что технические специалисты будут использовать на самом деле! Техническим специалистам нужно только войти в FieldEdge, чтобы увидеть их рабочие задания на день. Легко просматривать историю клиентов, текущие и предстоящие рабочие задания, отслеживать время и многое другое! FieldEdge делает обслуживание клиентов лучше, чем когда-либо. Сфотографируйте проблемный вопрос и покажите клиенту. Используйте наш индивидуальный прайс-лист (в комплекте с фотографиями), чтобы легко вставить детали в накладную и предоставить клиенту хорошие, лучшие и лучшие варианты. Просто завершите заказ, приняв оплату на месте, и все расходы перетекут прямо в ваше бухгалтерское программное обеспечение - больше никаких двойных записей, когда техники возвращаются в офис!Особенности заказа на работу
· Просмотр сервисных рассылок и информации о заказе на работу.
· Просмотр и редактирование контактной информации клиента.
· Предоставлять офису обновления статуса в реальном времени с отслеживанием времени.
· Используйте картографию и маршрутизацию, а также пошаговые инструкции.
· Просмотр учетной записи клиента, истории обслуживания, оборудования, сохраненных документов и информации о соглашении об обслуживании.
· Добавить и отредактировать оборудование клиента в записи или рассылке.
· Добавить фотографии с камеры устройства и галереи в записи клиента.
· Сбор важной информации и заполнение контрольных списков с использованием пользовательских форм
Цитата и выставление счетов
· Предоставить вашему клиенту полную цитату с изображениями указанных деталей и оборудования
· Предоставлять клиентам варианты «хорошо-лучше-лучше», которые могут принимать или отклонять товары, при этом окончательная цена корректируется соответствующим образом. Отклоненные элементы сохраняются в учетной записи клиента, что позволяет просматривать их при будущих посещениях.
· Создание, просмотр и отправка по электронной почте котировок и счетов.
· Обработка платежей и предоплат, в том числе обработка кредитных карт в соответствии с PCI.
· Захват авторизации клиентов и принятие подписей.
Минимальные рекомендуемые характеристики:
По крайней мере, двухъядерный процессор 2 ГГц
2 ГБ оперативной памяти
3 ГБ свободного места на внутренней памяти
