Thales Customer Support APK 16.2.0 - Download grátis

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Última atualização: 5 de Nov de 2023

Informações do aplicativo

Aplicativo móvel complementar da Thales ao Portal de Atendimento ao Cliente

Nome do aplicativo: Thales Customer Support

ID do aplicativo: com.servicenow.public.thales.requestor

Classificação: 0.0 / 0+

Autor: Thales DIS France SAS

Tamanho do aplicativo: 49.33 MB

Descrição detalhada

O aplicativo móvel complementar da Thales para o Portal de Suporte ao Cliente permite que usuários registrados criem e gerenciem casos de suporte, rastreiem devoluções e atualizem seu perfil de usuário por meio de um dispositivo móvel.

O aplicativo móvel fornece funções básicas que permitem que você fique por dentro das atualizações de casos, rastreie devoluções e abra rapidamente um novo caso quando você não puder se conectar ao seu computador para acessar o Portal de Suporte ao Cliente baseado na Web com todos os recursos.
As informações do perfil do usuário também podem ser atualizadas - incluindo número de telefone, método de contato preferido, formato de data/hora e fuso horário.

Você deve ser um usuário registrado do Portal de Atendimento ao Cliente Thales baseado na web para usar o aplicativo móvel complementar.
Você usará essas credenciais também para fazer login no aplicativo móvel.

Após instalar o aplicativo, toque no ícone Thales para abri-lo.
Toque no ícone + para adicionar uma instância.
No campo 'exemplo', digite o seguinte: supportportal.thalesgroup.com
O campo Apelido pode ser ignorado, se desejado.
Depois que a Instância for adicionada, toque em seu nome na lista de Instâncias.
Na página Login, insira sua ID de usuário e senha do Portal de suporte e, em seguida, toque no botão Login.

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