Community Everywhere APK 3.02 - Darmowe pobieranie
Ostatnia aktualizacja: 29 Wrz 2023
Informacje o aplikacji
Zarządzanie personelem w centrum kontaktowym w celu poprawy komunikacji i produktywności.
Nazwa aplikacji: Community Everywhere
Identyfikator aplikacji: com.wfmsg.community.everywhere.agent
Ocena: 3.5 / 19+
Autor: WFMSG, Inc.
Rozmiar aplikacji: 39.40 MB
Szczegółowy opis
**TA APLIKACJA JEST TYLKO DLA ISTNIEJĄCYCH KLIENTÓW Społeczności WFM!***Odwiedź stronę CommunityWFM, aby dowiedzieć się więcej o nowoczesnym oprogramowaniu do zarządzania pracownikami dla contact center.*
Postaw na nowoczesne podejście do zarządzania pracownikami!
Aplikacja Community Everywhere została zbudowana od podstaw, aby pomóc zarówno agentom, jak i przełożonym w zarządzaniu harmonogramami i frekwencją. Przeglądaj zmiany, wysyłaj wiadomości i nie tylko dzięki łatwemu w użyciu interfejsowi, który usprawnia komunikację w centrum kontaktowym. Aplikacja jest rozwinięciem naszego nowoczesnego i uproszczonego podejścia do zarządzania pracownikami.
Czy twoi agenci są zaangażowani w proces planowania?
Prowadzenie contact center jest wymagające i wymaga nowoczesnych technologii, aby utrzymać zadowalający poziom usług przy jednoczesnym kontrolowaniu kosztów ogólnych. Analitycy WFM potrzebują bieżących i sprawnych informacji, aby podejmować kluczowe decyzje biznesowe i dostosowywać personel. Community Everywhere to nowoczesna aplikacja WFM dla agentów i przełożonych, która rozciąga się poza Twoje centrum kontaktowe, zapewniając spójną komunikację między agentami, przełożonymi i analitykami. Jest to rozwiązanie mobilne, które zapewnia dostęp do najdokładniejszych i aktualnych informacji dla wszystkich zaangażowanych osób.
W ramach aplikacji agenci mogą...
- Otrzymywać powiadomienia
- Zobacz ich harmonogram
- Poproś o czas wolny
- Sprawdź notatki
- Oznacz jako późno
- Wziąć zwolnienie lekarskie
Aplikacja zapewnia również przełożonym wyjątkowe doświadczenie, w którym mogą...
- Zobacz informacje o frekwencji (podsumowanie przybycia / frekwencji, dane z automatycznego monitorowania obecności harmonogramu (ASAM))
- Zmieniaj rekordy obecności (zamelduj osoby, oznacz jako spóźnione lub nieobecne)
- Zobacz informacje o przestrzeganiu (zobacz, którzy agenci są w zgodzie lub nie)
- Zobacz dzisiejszy harmonogram i zmiany dla każdego agenta
- Przejrzyj i zatwierdź oczekujące wnioski o urlop
- Zobacz ostatnie powiadomienia z oprogramowania
- Wyślij wiadomość do kolegi lub grupy
- Przeglądaj notatki zespołu i twórz / przeglądaj wiadomości
- Zatwierdź lub odrzuć prośby o zmianę zdjęcia
Pobierz aplikację już dziś i dołącz do swojego zespołu!
Zrzut ekranu aplikacji
Podobne
WorkJam
4.5
FieldVibe: Job scheduling app
4.5
Crew Messaging and Scheduling
4
Deputy: Employee Scheduling
4.6
Dayforce
4.4
Workps
0
QuickBooks Workforce
4.1
TeamHub
0
7shifts: Employee Scheduling
4.5
Expense Manager, Money Tracker
0
Sched
4.5
FieldAware Mobile
2.7
Taskeet - Reminders & Alarms
3.6
Recure Pill Reminder & Tracker
0
Workday
4.5
HCMToGo
3.6
UKG Workforce Central
2.5
Restaurant365
4.6
UKG Dimensions
3.9
QuickBooks Workforce
4.1